Bạn đọc hỏi: Tôi đóng bảo hiểm xã hội (BHXH) tự nguyện được 3 năm 9 tháng, nhưng tôi đã ngừng đóng được 2 tháng. Nay tôi muốn rút lại tiền BHXH thì cần làm những giấy tờ gì? Và cơ quan BHXH sẽ giải quyết trong bao lâu?
Tôi có gửi bưu điện hồ sơ nhận bảo hiểm xã hội (BHXH) 1 lần về BHXH quận Phú Nhuận (TP.HCM) ngày 1.11.2021. Ngày 2.11.2021, hồ sơ đã được cơ quan BHXH nhận. Nhưng tới ngày 11.11.2021 tôi chưa nhận được thông tin của BHXH Phú Nhuận hay không biết tra cứu hồ sơ mình đang tình trạng như thế nào?