Chuyên Viên Vận Hành Livestream

Mô tả Công việc

Quản lý và tối ưu hoạt động livestream đa nền tảng (Facebook, Shopee, TikTok, Website) nhằm tăng doanh số và tỷ lệ chuyển đổi. Phối hợp với các phòng ban (Marketing, E-commerce, Media, IT) trong suốt quá trình lập kế hoạch, triển khai và đánh giá hiệu quả.

1️⃣ VẬN HÀNH LIVESTREAM

• Lên lịch và quản lý các buổi livestream trên Facebook, Shopee, TikTok.

• Phối hợp chọn sản phẩm, thông điệp, khuyến mãi cùng team Marketing.

• Theo dõi hiệu quả livestream (viewers, tương tác, doanh thu, chuyển đổi).

• Quản lý đội ngũ, thiết bị (camera, âm thanh, ánh sáng) và studio.

• Chuẩn bị, cập nhật sản phẩm mẫu cho buổi phát sóng.

2️⃣ TỐI ƯU HÓA FACEBOOK LIVESTREAM

• Kết nối Facebook Catalog với website.

• Xây dựng và tối ưu quy trình mua hàng trên Facebook.

• Theo dõi hiệu quả Pixel, Conversion API, và hành vi khách hàng.

3️⃣ HỖ TRỢ CÁC CÔNG VIỆC KHÁC

• Cập nhật nội dung sản phẩm trên website, Shopee, TikTok Shop.

• Hỗ trợ ra mắt sản phẩm, chiến dịch quảng bá và các hoạt động activation.

• Phối hợp các phòng ban để cải thiện hiệu quả vận hành và KPI.

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Thương mại điện tử, Marketing, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Livestream Operations hoặc Digital Commerce (ưu tiên Shopee Live, TikTok Shop, Facebook Live).

• Thành thạo các nền tảng livestream: OBS, Streamyard, TikTok Studio, Meta Live Producer, ManyChat.

• Hiểu biết về thương mại điện tử: cấu trúc Catalog, Pixel, Conversion Tracking.

• Có kỹ năng tổ chức và giao tiếp tốt, có khả năng phối hợp nhiều đầu việc cùng lúc.

• Làm việc tỉ mỉ, chủ động và chịu được áp lực tiến độ.

• Có gu thẩm mỹ và hiểu biết về hành vi người xem trong bối cảnh livestream.