Thông Báo Việc Làm
Thông Tin Tuyển Dụng
Ngành nghề | Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận |
Lương | Cạnh tranh |
Hình thức | Nhân viên chính thức |
Cấp bậc | Nhân viên |
Kinh nghiệm | 1 - 3 Năm |
Hết hạn nộp | 01/08/2026 |
Ngày cập nhật | 02/07/2026 |
Địa điểm |  |
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Duy trì mối quan hệ khách hàng, phản hồi nhu cầu hàng ngày của khách hàng, giữ giao tiếp tốt với khách hàng, duy trì tỷ lệ giữ chân khách hàng hiện có và giảm tỷ lệ thất thoát khách hàng.
- Xử lý kịp thời khiếu nại của khách hàng và các sự cố vận hành, phản hồi với bộ phận vận hành hoặc nhà cung cấp dịch vụ và theo dõi việc giải quyết vấn đề, đảm bảo trải nghiệm của khách hàng.
- Phụ trách đào tạo liên quan đến thao tác hệ thống ở phía khách hàng, hỗ trợ khách hàng bảo trì thông tin hệ thống, bao gồm bảo trì thông tin sản phẩm, đặt hàng hàng ngày, v.v., và giải quyết kịp thời các sự cố hệ thống.
- Hỗ trợ bộ phận kế toán lập hóa đơn thuế cho khách hàng, hỗ trợ bộ phận bán hàng theo dõi việc thu hồi công nợ, đảm bảo đạt tỷ lệ thu hồi công nợ.
- Khai thác các nhu cầu mới từ khách hàng hiện có, hỗ trợ bộ phận bán hàng phát triển lại dịch vụ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Từ 2-3 năm kinh nghiệm làm việc, trong đó có ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc quản lý khách hàng key accounts trong ngành logistics, đặc biệt là dịch vụ chuyển phát nhanh
- Ngôn ngữ: Sử dụng thành thạo tiếng Trung
- Có tinh thần trách nhiệm cao, có khả năng giải quyết vấn đề độc lập, chịu được áp lực trong công việc.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Hình thức: Nhân viên chính thức
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Gợi ý hồ sơ
Giới thiệu về công ty
JD.com (NASDAQ: JD and HKEX: 9618), also known as JINGDONG, is a leading supply chain-based technology and service provider. The company's cutting-edge retail infrastructure seeks to enable consumers to buy whatever they want, whenever and wherever they want it. The company has opened its technology and infrastructure to partners, brands and other sectors, as part of its Retail as a Service offeri…Xem thêm
Việc làm theo ngành nghề
- Việc làm Kế toán
- Việc làm Xây dựng
- Việc làm Bảo Vệ
- Việc làm Ngân hàng
- Việc làm Nông nghiệp
- Việc làm Công nghệ sinh học
- Việc làm Thủy sản
- Việc làm Công nghệ thực phẩm
- Việc làm Cơ khí
- Việc làm Marketing
- Việc làm Xuất nhập khẩu
- Việc làm Môi trường
- Việc làm Nhân sự
- Việc làm Ô tô
- Việc làm Bất động sản
- Việc làm Khách sạn
- Việc làm Hóa học
- Việc làm Du lịch
- Việc làm Dầu khí
- Việc làm Hành chính
- Việc làm Kinh doanh
- Việc làm Tự động hóa
- Việc làm Chứng khoán
- Việc làm Kho vận
- Việc làm Thu mua
- Việc làm Bán hàng
- Việc làm Dệt may
- Việc làm Tài chính
- Việc làm Y tế
- Việc làm Điện lạnh
- Việc làm Bảo hiểm
- Việc làm Lao động phổ thông
- Việc làm Pháp lý
- Việc làm Thú y
- Việc làm Nhà hàng
- Việc làm An toàn lao động
- Việc làm Bảo trì
- Việc làm Giáo dục
- Việc làm Phi chính phủ
- Việc làm Thiết kế
- Việc làm Truyền Thông
- Việc làm Trắc địa
- Việc làm Điện tử
- Việc làm Sản xuất
- Việc làm Điện
- Việc làm Lâm Nghiệp
- Việc làm Mỹ thuật
- Việc làm Chăn nuôi
- Việc làm In ấn
- Việc làm Kiểm toán
- Việc làm Quảng cáo
- Việc làm Hàng không
- Việc làm Biên tập
- Việc làm Xuất bản
- Việc làm Dược phẩm
- Việc làm Giải trí
- Việc làm Nghệ thuật
- Việc làm Thống kê
- Việc làm Biên phiên dịch
- Việc làm Báo chí
- Việc làm Bưu chính viễn thông
- Việc làm Chăm sóc sức khỏe
- Việc làm Giao nhận
- Việc làm Hàng hải
- Việc làm Kiến trúc
- Việc làm Luật
- Việc làm Thư ký
- Việc làm Thư viện
- Việc làm Thời trang
- Việc làm Thực phẩm & Đồ uống
- Việc làm Tiếp thị
- Việc làm Truyền hình
- Việc làm Tư vấn
- Việc làm Tổ chức sự kiện
- Việc làm Đầu tư
- Việc làm Địa Chất
- Việc làm Đào tạo
Việc làm theo khu vực
- Việc làm Hồ Chí Minh
- Việc làm Hà Nội
- Việc làm Bình Dương
- Việc làm Đồng Nai
- Việc làm Long An
- Việc làm Đà Nẵng
- Việc làm Hải Phòng
- Việc làm Hưng Yên
- Việc làm Bà Rịa - Vũng Tàu
- Việc làm Bắc Ninh
- Việc làm Cần Thơ
- Việc làm Tây Ninh
- Việc làm Quãng Ngải
- Việc làm An Giang
- Việc làm Gia Lai
- Việc làm Thanh Hóa
- Việc làm Bến Tre
- Việc làm Nam Định
- Việc làm Cà Mau
- Việc làm Hải Dương
- Việc làm Vĩnh Phúc
- Việc làm Bình Định
- Việc làm Hà Nam
- Việc làm Kon Tum
- Việc làm Ninh Thuận
- Việc làm Sóc Trăng
- Việc làm Thái Bình
- Việc làm Thái Nguyên
- Việc làm Tiền Giang
- Việc làm Vĩnh Long
- Việc làm Đồng Tháp
- Việc làm Bình Thuận
- Việc làm Bạc Liêu
- Việc làm Bắc Giang
- Việc làm Ninh Bình
- Việc làm Trà Vinh
- Việc làm Kiên Giang
- Việc làm Nghệ An
- Việc làm Bình Phước
- Việc làm Hà Tĩnh
- Việc làm Phú Thọ
- Việc làm Quảng Nam
- Việc làm Khánh Hòa
- Việc làm Hậu Giang
- Việc làm Dak Lak
- Việc làm Cao Bằng
- Việc làm Hà Giang
- Việc làm Hòa Bình
- Việc làm Điện Biên
Việc làm phổ biến
- Việc làm online tại nhà
- Việc làm part-time
- Việc làm tại google
- Việc làm Freelancer
- Việc làm IT
- Việc làm tài xế
- Việc làm hành chính nhân sự
- Việc làm thiết kế đồ họa
- Việc làm kỹ sư xây dựng
- Việc làm telesale
- Việc làm lễ tân
- Việc làm nhân viên văn phòng
- Việc làm giáo viên tiếng anh
- Việc làm nhân viên kinh doanh
- Việc làm kế toán trưởng
- Việc làm lao động phổ thông
- Việc làm thiết kế nội thất
- Việc làm it helpdesk
- Việc làm kiểm soát nội bộ
- Việc làm thu ngân
- Việc làm lương cao
- Việc làm quản lý