1. Kế hoạch nguồn nhân lực
- Xây dựng và điều chỉnh cơ cấu tổ chức: Tham gia tư vấn cho các đơn vị về cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ và luồng phối hợp nội bộ giữa các đơn vị nhằm đảm bảo hiệu suất cao nhất.
2. Tuyển dụng
- Tạo nguồn: Tìm kiếm các kênh tạo nguồn (online/offline/đối tác) để tìm kiếm các ứng viên phù hợp với nhu cầu của các đơn vị (Ưu tiên có kinh nghiệm tuyển dụng các vị trí Operation, Digital...)
- Xây dựng MTCV: Thực hiện xây dựng mô tả công việc đảm bảo chính xác và phù hợp về yêu cầu năng lực, kinh nghiệm và văn hóa của vị trí
- Lập kế hoạch Tuyển dụng và triển khai quy trình sàng lọc, đánh giá tuyển dụng, tới khi ứng viên onboard.
- Quản lý quy trình tuyển dụng: Đề xuất & triển khai các cải tiến liên tục đối với quy trình tuyển dụng
3. Quan hệ lao động:
- Tư vấn và giải quyết các vấn đề về quan hệ lao động: Trực tiếp tiếp nhận và tư vấn giải quyết các vấn đề về quan hệ lao động đơn giản cho các đơn vị được phân công, bao gồm: điều động, điều chuyển, bổ nhiệm, miễn nhiệm, xử lý kỷ luật
4. Quản lý đãi ngộ
- Giải đáp và truyền thông về chiến lược và các chương trình đãi ngộ để thu hút, tạo động lực và giữ chân nhân sự
- Giải đáp và truyền thông về các chương trình phúc lợi phi tài chính để thu hút, tạo động lực và giữ chân nhân sự
- Hỗ trợ Quản lý cấp cao triển khai các hoạt động gắn kết nhằm tạo động lực, nâng cao năng suất
5. Quản lý hiệu quả làm việc
- Tham gia tư vấn, quản lý KPI của đơn vị và cá nhân. Truyền thông giải đáp thắc mắc liên quan tới chính sách quản lý hiệu suất của Công ty.
- Hướng dẫn các cấp quản lý phân bổ KPI và mục tiêu công việc xuống tới các cấp dưới.
- Truyền thông, hướng dẫn và hỗ trợ thực hiện các buổi đánh giá hiệu quả làm việc, quản lý tiến độ và kết quả thực hiện của các đơn vị được phân công.
- Hướng dẫn và thúc đẩy các cấp quản lý xây dựng các bản kế hoạch cải thiện hiệu quả làm việc cho các CBNV có hiệu suất làm việc thấp
6. Tối ưu chính sách & dịch vụ nhân sự
- Rà soát các dịch vụ nhân sự và các kênh cung cấp dịch vụ nhân sự tương ứng để đề xuất các điểm cải tiến liên tục hoặc tối ưu chi phí
- Tham gia các chương trình chuyển đổi nhân sự để nâng cao hiệu quả của việc cung cấp dịch vụ nhân sự và tối ưu chi phí cho tổ chức