- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi/tin nhắn từ khách hàng; tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến dịch vụ phòng và các gói nghỉ dưỡng (ngắn hạn, dài hạn) của Phương Đông Asahi.
- Chủ động liên hệ khách hàng theo nguồn data có sẵn; khai thác nhu cầu và tư vấn giải pháp phù hợp.
- Giới thiệu, thuyết phục khách hàng sử dụng các dịch vụ của công ty; chốt đơn và theo dõi quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tham gia các chương trình, khóa đào tạo do công ty tổ chức nhằm nâng cao kỹ năng sale và kiến thức sản phẩm.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng qua kênh Online/ Hotline.
- Có kinh nghiệm sử dụng các hệ thống phần mềm quản lý dữ liệu là một lợi thế.