user circle
Địa điểm

Hồ Chí Minh

Maps
  • Lương

    1 Tr - 4 Tr VND

  • Cấp bậc

    Sinh viên/ Thực tập sinh

  • Hết hạn nộp

    23/03/2026

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Chế độ thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

  • Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và gợi ý các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thút khách hàng tiềm năng.
  • Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng.
  • Xác định nguyên nhân của vấn đề.
  • Lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất.
  • Sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời.
  • Theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.
  • Hỗ trợ đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng.
  • Đề xuất giải pháp khi sản phẩm bị lỗi.  

Yêu Cầu Công Việc

  • Nhanh nhẹn, chịu khó.
  • Ngăn nắp, kỹ lưỡng.
  • Có trách nhiệm.
  • Có kiến thức về chăm sóc khách hàng là lợi thế.
  • Có kỹ năng giao tiếp, phối hợp với các phòng ban/ bộ phận (teamwork)
  • Thành thạo tin học văn phòng.
  • Có Laptop cá nhân và tai phone có mic. 
  • Thời gian làm việc online: 6h-8h/ngày; 4-5 ngày/tuần (linh động từ T2 - CN).
  • Riêng các dịp lễ 14/02; 08/03; 20/10: làm việc offline tại văn phòng.

Thông tin khác

  • Độ tuổi: 18 - 30
  • Lương: 1 Tr - 4 Tr VND

Việc làm theo ngành nghề

Feedback