Thực Tập Sinh Dịch vụ khách hàng

Mô tả công việc

- Tham gia hỗ trợ công việc chăm sóc khách hàng: tiếp nhận yêu cầu, hướng dẫn và chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ liên quan đến nghiệp vụ chăm sóc, tư vấn khách hàng,... qua các kênh: tại quầy, tổng đài, online;

- Hỗ trợ sắp xếp, lưu trữ hồ sơ, nghiệp vụ của Phòng Dịch vụ khách hàng: mở tài khoản, thay đổi thông tin của khách hàng,…

Quyền lợi:

- Có đánh giá hưởng hỗ trợ phụ cấp thực tập sinh trong thời gian thực tập.

- Được đào tạo và tham gia trực tiếp trong các nghiệp vụ dịch vụ khách hàng, dịch vụ chứng khoán, ...

- Được đào tạo chuyên môn và các kỹ năng làm việc cần thiết;

- Có lộ trình thực tập, được xem xét đánh giá trở thành nhân viên chính thức sau thời gian thực tập

- Sinh viên năm cuối các trường Đại học chuyên ngành về tài chính ngân hàng, luật doanh nghiệp, quản trị kinh doanh, các ngành kinh tế liên quan,..

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, soạn thảo văn bản.

- Năng động, nhanh nhẹn, trung thực.

- Có trách nhiệm cao trong công việc, tinh thần cầu tiến.