Làm gì khi đồng nghiệp mâu thuẫn.

Lượt xem: 19,805

 

 

 

Khi đồng nghiệp mâu thuẫn và bạn là người ở giữa, bạn sẽ can thiệp hay để họ tự giải quyết với nhau? Đánh giá khách quan

Nếu cả hai đồng nghiệp đều được coi là chín chắn và bạn không có liên quan đến chuyện xích mích của họ, bạn cũng không phải là cấp trên thì cách tốt nhất là bạn chỉ nên đứng ra hòa giải khi thấy mọi chuyện có vẻ trầm trọng. Không nên can thiệp quá sâu nhưng thờ ơ với mâu thuẫn của đồng nghiệp cũng không phải là cách hay.

Sự tham gia của bạn sẽ là có ích hay cản trở?

Trước khi can thiệp, hãy suy nghĩ kỹ xem hành động hòa giải của bạn sẽ giúp họ hóa giải mâu thuẫn hay "đổ thêm dầu vào lửa". Nếu vấn đề quá nhạy cảm hoặc quá riêng tư thì tốt hơn là im lặng. Nếu bạn rất thân với 1 trong 2 người, bạn chỉ nên khuyên nhủ riêng người ấy thôi. Nếu thường ngày bạn vẫn dành được sự kính trọng của cả hai người thì bạn xứng đáng là một nhà hòa giải công minh.

Sắp xếp một buổi gặp hòa giải

Bạn có thể mời hai người đến một địa điểm chung nhưng ít người qua lại như ban công cơ quan, góc cà phê kín đáo. Những người đang cãi nhau thường có sự nóng nảy, thiếu kìm chế. Một nơi ít người qua sẽ tiện cho họ "thể hiện" hơn.

Đưa ra những quy tắc căn bản

Nói rõ với hai người vai trò của bạn. Quy định với mọi người rằng không ai cần phải thuyết phục bạn rằng họ đúng, không biến cuộc hòa giải thành cuộc cãi vã. Mỗi người lần lượt trình bày ý kiến của mình và không ai được ngắt lời khi người kia đang lên tiếng. Đây là cách giao tiếp mang tính xây dựng ai cũng phải học cách kiềm chế và tôn trọng quá trình nói chuyện. Điều quan trọng là vấn đề trước mắt chứ không phải chuyện quá khứ.

Công bằng

Tỏ ra lắng nghe những điều đồng nghiệp nói. Tránh sự phân xử theo tình cảm.

Tìm ra giải pháp được lòng cả hai

Tất cả mọi việc bạn làm là đưa ra hướng giải quyết chứ không phải đi đến lời buộc tội xem ai đúng ai sai. Hãy cùng những người trong cuộc đưa ra một thỏa thuận chung.

Biết dừng đúng thời điểm

Khi sự can thiệp của bạn đã vượt ra ngoài tầm tay và cả hai không còn giữ được bình tĩnh, bạn nên cho họ thời gian thư giãn và bình tĩnh lại.

Đưa vấn đề lên cấp trên

Khi vấn đề đã trở nên nghiêm trọng thì cần tổ chức một buổi họp có sự tham gia của cấp trên và các bên liên quan. Để chắc chắn rằng bạn không phải là một người hay phàn nàn bạn nên trình bày với cấp trên mâu thuẫn giữa hai đồng nghiệp này đang không có lối thoát và tác động đến tinh thần của cả hai. Tất nhiên sếp cũng không muốn phải lo lắng quá nhiều về chuyện nhân tình thế thái nơi công sở, vì vậy bạn nên giải thích rằng mình đang cố gắng giải quyết vấn đề và cần có thêm những gợi ý từ sếp.

Giữ kín chuyện nếu cần thiết

Nếu bạn hòa giải thành công, có cần thiết phải nói lại với sếp hay bất kỳ ai khác về mối mâu thuẫn này không nhỉ?

Top những từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất: 

Tìm việc làm | Vietnamwork tuyển dụng | Tuyển dụng Điện máy xanh | F88 tuyển dụng | việc làm lao đông phổ thông đà nẵng | việc làm phổ thông tại trà vinh | việc làm lương liền | tìm việc làm ở ngọc lâm | tìm việc giao hàng tphcm

  Theo Cẩm nang tìm việc

Việc Làm VIP ( $1000+)

CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG
CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG

Lương : 17 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công ty Cổ phần Tập đoàn Minh Anh
Công ty Cổ phần Tập đoàn Minh Anh

Lương : Cạnh Tranh

Hà Nội

Công ty TNHH Sadova
Công ty TNHH Sadova

Lương : 15 Tr - 40 Tr VND

Đồng Bằng Sông Cửu Long | KV Bắc Trung Bộ | KV Nam Trung Bộ

Chi nhánh Công ty TNHH MTV BCA-Thăng Long tại TP.HCM
Chi nhánh Công ty TNHH MTV BCA-Thăng Long tại TP.HCM

Lương : 20 Tr - 25 Tr VND

Đồng Nai

Chi nhánh Công ty TNHH MTV BCA-Thăng Long tại TP.HCM
Chi nhánh Công ty TNHH MTV BCA-Thăng Long tại TP.HCM

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH TIANHAI LACE VN
CÔNG TY TNHH TIANHAI LACE VN

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Đồng Nai

CÔNG TY TNHH TIANHAI LACE VN
CÔNG TY TNHH TIANHAI LACE VN

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Đồng Nai

Công ty TNHH Sadova
Công ty TNHH Sadova

Lương : 18 Tr - 25 Tr VND

Long An

Công ty TNHH Sadova
Công ty TNHH Sadova

Lương : 20 Tr - 50 Tr VND

Đồng Bằng Sông Cửu Long | KV Đông Nam Bộ | KV Bắc Trung Bộ

Công ty TNHH Sadova
Công ty TNHH Sadova

Lương : 25 Tr - 40 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH DỆT LIÊN CHÂU
CÔNG TY TNHH DỆT LIÊN CHÂU

Lương : Cạnh Tranh

Bình Dương

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TTCOMMERCE
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TTCOMMERCE

Lương : 25 Tr - 30 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Trung Thủy
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Trung Thủy

Lương : 20 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công ty Cổ phần Thời Trang YODY
Công ty Cổ phần Thời Trang YODY

Lương : 12 Tr - 30 Tr VND

Hà Nội | Hòa Bình

Công ty Cổ phần Thời Trang YODY
Công ty Cổ phần Thời Trang YODY

Lương : 12 Tr - 30 Tr VND

Hồ Chí Minh | Bình Dương

Công Ty TNHH Tập Đoàn Rita Võ
Công Ty TNHH Tập Đoàn Rita Võ

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Công ty TNHH Sadova
Công ty TNHH Sadova

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Tập Đoàn Rita Võ
Công Ty TNHH Tập Đoàn Rita Võ

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Công ty TNHH Khánh Phong Plastics
Công ty TNHH Khánh Phong Plastics

Lương : 30 Tr - 40 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công ty TNHH, Liên Doanh Vĩnh Hưng (TMI Việt Nam)
Công ty TNHH, Liên Doanh Vĩnh Hưng (TMI Việt Nam)

Lương : 18 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công ty Cổ phần Đầu tư Asia Dragon
Công ty Cổ phần Đầu tư Asia Dragon

Lương : 20 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Kỹ Thuật Và Thương Mại Tamada
Công Ty TNHH Kỹ Thuật Và Thương Mại Tamada

Lương : 14 Tr - 24 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công ty CP XHOME Việt Nam
Công ty CP XHOME Việt Nam

Lương : 20 Tr - 50 Tr VND

Nam Định

Công ty CP XHOME Việt Nam
Công ty CP XHOME Việt Nam

Lương : 15 Tr - 35 Tr VND

Nam Định

Công ty CP XHOME Việt Nam
Công ty CP XHOME Việt Nam

Lương : 13 Tr - 25 Tr VND

Nam Định

Bảo mật
Bảo mật

Lương : 9 Tr - 30 Tr VND

Hồ Chí Minh | Đà Nẵng | Hải Phòng

PeopleWise Vietnam
PeopleWise Vietnam

Lương : 3,000 - 4,000 USD

Bình Dương

Bảo mật
Bảo mật

Lương : 20 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH MTV DAT BIKE
CÔNG TY TNHH MTV DAT BIKE

Lương : 15 Tr - 30 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM SWISS VITA
CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM SWISS VITA

Lương : 8 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

ATAD Steel Structure Corporation
ATAD Steel Structure Corporation

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công ty CP Tập Đoàn Khải Hoàn Land
Công ty CP Tập Đoàn Khải Hoàn Land

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Bài viết cùng chuyên mục

Luật hấp dẫn là gì? Ứng dụng luật hấp dẫn trong công việc và cuộc sống
Luật hấp dẫn là gì? Cách sử dụng và ứng dụng luật hấp dẫn thu hút tiền bạc, tình yêu đặc biệt là công việc. Click để xem ngay bài viết sau!
Thu phục nhân tâm - Tuyệt kỹ quản lý nhân sự nhất định không nên bỏ qua
Có lẽ, tuyệt kỹ sự nghiệp là thu phục nhân tâm, làm sao dù không giỏi nghiệp vụ mà vẫn điều binh khiển tướng". Ở vị trí càng cao, lại càng vận dụng thuần thục, dùng như không dùng, vậy mới hay! Việc dụng người làm sao để được lòng người, chọn đúng người, đúng việc. Ở thì vui mà đi thì không hối tiếc mới là đáng nể.
Học logistic ra làm gì? Lương và cơ hội việc làm ra sao
Học Logistics ra làm gì? Mức lương ngành này là bao nhiêu? Tìm kiếm cơ hội việc làm cho ngành logistics ở đâu? Tìm hiểu ngay cùng CareerViet!
Học kinh tế ra làm gì? Cơ hội phát triển và mức lương ngành kinh tế
Học kinh tế ra làm gì? Mức lương ngành kinh tế là bao nhiêu? Những cơ hội việc làm cho ngành kinh tế sau khi ra trường? Tìm hiểu ngay nghề nghiệp tương lai hái ra tiền
Học luật kinh tế ra làm gì? Mức lương và cơ hội cho người học luật kinh tế
Học luật kinh tế ra làm gì? Hiện nay cơ hội nghề nghiệp nào cho người học luật kinh tế? Những khó khăn gì khi theo học ngành luật kinh tế tại Việt Nam?

Quan tâm

Thông báo việc làm - Hoàn toàn miễn phí và dễ dàng

TẠO NGAY
Feedback