Job Alerts
Viewed: 7,286
Hiện nay, thuật ngữ Voucher và Coupon đang được sử dụng phổ biến trên thị trường thương mại điện tử. Nó không đơn thuần chỉ là phiếu quà tặng, mã giảm giá dành tặng cho khách hàng, Voucher và Coupon còn là một trong những công cụ marketing, quảng bá thương hiệu, dịch vụ hay sản phẩm vô cùng hiệu quả. CareerViet sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm của 2 thuật ngữ trên cùng như sự khác biệt giữa Voucher, Coupon và E-voucher.
>>> Xem thêm:
Voucher là một dạng phiếu, hoặc thẻ điện tử, có giá trị trong một khoảng thời gian nhất định mà nhà cung cấp đưa ra khi mua hàng hoá, sử dụng dịch vụ của ngành hàng đó. Đa số các Voucher sẽ không được quy đổi thành tiền mặt mà chỉ được áp dụng khi mua hàng trên cùng một hệ thống hay những mặt hàng được cho phép. Voucher không chỉ là cách doanh nghiệp thể hiện sự quan tâm và tri ân đối với khách hàng, mà còn là một công cụ hiệu quả để thúc đẩy doanh số bằng cách tạo ra sự hấp dẫn và kích thích sự mua sắm.
>>> Xem thêm:Marketing là gì? Mục đích chính của Marketing?
Voucher là công cụ hiệu quả để thúc đẩy doanh số bằng cách tạo ra sự hấp dẫn và kích thích sự mua sắm - Nguồn: Freepik
Voucher, hay còn gọi là phiếu giảm giá, phiếu quà tặng là một công cụ marketing được sử dụng rộng rãi bởi các doanh nghiệp để thu hút khách hàng, quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ. Lịch sử ra đời của voucher như sau:
Lần đầu tiên voucher được ghi nhận sử dụng là trong một chiến dịch marketing của Coca-Cola vào năm 1888. Khi đó, một nhân viên của Coca-Cola đã ký tên mình lên một tờ giấy nhỏ và phân phát cho khách hàng. Những ai có được phiếu đó sẽ đổi được một cốc Coca miễn phí. Từ bước đi đầu tiên thành công đó, nhiều công ty và doanh nghiệp tại Mỹ đã ra mắt và tận dụng voucher để bán ra được nhiều sản phẩm hơn. Vào năm 1909, ước tính đã có khoảng hơn 2.800 công ty tiêu dùng phát hành voucher cho các sản phẩm, dịch vụ.
Voucher đã trải qua một quá trình phát triển lâu dài và ngày càng được sử dụng phổ biến. Nhờ những ưu điểm như thu hút khách hàng, quảng bá sản phẩm hiệu quả, voucher là một công cụ marketing không thể thiếu cho các doanh nghiệp trong thời đại ngày nay.
Cách sử dụng Voucher sẽ tùy thuộc vào loại Voucher và nơi bạn sử dụng nó. Tuy nhiên, có một số bước chung bạn có thể làm theo:
Bằng cách sử dụng Voucher hiệu quả, bạn có thể tiết kiệm chi phí và mua được sản phẩm hoặc dịch vụ với giá tốt nhất.
Trong thế giới marketing đầy sôi động, Voucher nổi bật như một công cụ hữu hiệu giúp doanh nghiệp chinh phục khách hàng. Mang trên mình sức mạnh của "mồi câu" hấp dẫn, voucher thu hút sự chú ý, khơi gợi nhu cầu và dẫn dắt khách hàng đến với sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
Tóm lại, Voucher là một công cụ marketing hiệu quả mang lại nhiều lợi ích cho cả doanh nghiệp và khách hàng. Doanh nghiệp cần sử dụng Voucher một cách hiệu quả để đạt được mục tiêu marketing.
Là một dạng phiếu giảm giá và có cách sử dụng tương tự như Voucher, thường dùng để "bắt" khách hàng mới cũng như để tri ân khách hàng cũ. Các mã Coupon có hai dạng bao gồm chứng từ khi mua hàng trực tiếp và mã code khi mua sắm online hoặc quét mã điện tử.
Voucher và Coupon đều giống nhau về mục tiêu tạo ưu đãi cho khách hàng, nhưng chúng lại có những điểm khác biệt về:
Chính những điểm khác biệt này sẽ giúp Voucher và Coupon có các mục tiêu khác nhau trong chiến dịch tiếp thị và tạo nên sự đa dạng cho thị trường tiêu dùng
|
Đặc điểm |
Voucher |
E-voucher |
|
Hình thức |
Là phiếu mua hàng được in ấn trên giấy, có thể có nhiều hình thức như Voucher giảm giá, Voucher quà tặng, Voucher miễn phí vận chuyển,... |
Là phiếu mua hàng điện tử, được lưu trữ dưới dạng mã code hoặc file PDF. |
|
Cách phát hành |
In ấn, thường được phát hành bởi các doanh nghiệp để thu hút khách hàng, quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ. |
Thường được gửi qua email, tin nhắn hoặc ứng dụng di động. |
|
Nơi sử dụng |
Có thể được sử dụng tại cửa hàng hoặc website của doanh nghiệp phát hành. |
Có thể được sử dụng tại website hoặc ứng dụng di động của doanh nghiệp phát hành. |
|
Mang theo khi sử dụng |
Cần mang theo Voucher khi sử dụng. |
Không cần mang theo E-voucher khi sử dụng, chỉ cần cung cấp mã code. |
|
Khả năng thất lạc hoặc hư hỏng |
Có khả năng bị thất lạc hoặc hư hỏng cao. |
Ít có khả năng bị thất lạc hoặc hư hỏng. |
Ngoài ra, E-voucher còn có một số ưu điểm khác so với Voucher như:
E-voucher là một hình thức Voucher mới và tiện lợi hơn so với Voucher giấy. Do đó, E-voucher đang ngày càng được sử dụng phổ biến.
Đây là loại Voucher được in trên giấy và có thể được gửi qua thư tín hoặc trao trực tiếp cho người tiêu dùng. Đây là hình thức phổ biến và quen thuộc, thường được sử dụng trong các cửa hàng, nhà hàng và các dịch vụ thương mại truyền thống. Với Voucher dạng giấy, người tiêu dùng có thể áp dụng ưu đãi bằng cách đưa Voucher đến cửa hàng để sử dụng.
Với sự phát triển của công nghệ và thương mại điện tử, E-voucher đã trở thành một sự lựa chọn phổ biến tại Việt Nam. E-voucher là phiên bản điện tử của Voucher, thường có dạng mã số hoặc mã vạch được gửi đến người tiêu dùng qua email hoặc tin nhắn SMS. Điều này giúp người tiêu dùng dễ dàng lưu trữ và sử dụng Voucher thông qua các thiết bị điện tử. E-voucher thường được áp dụng trong nhiều lĩnh vực, từ mua sắm trực tuyến, đặt chỗ dịch vụ cho đến trải nghiệm giải trí.
Tại Việt Nam, Voucher đã mang đến sự đa dạng và linh hoạt trong cách tiếp cận khách hàng. Voucher theo kiểu truyền thống và E-voucher điện tử cùng tạo nên thị trường phong phú, đáp ứng mọi nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng trong thời đại số hóa ngày nay.
>>> Xem thêm:Các kỹ năng marketing cần thiết để tạo nên nhân viên marketing chuyên nghiệp
Voucher và E-voucher điện tử là 2 loại Voucher phổ biến tại Việt Nam - Nguồn: Freepik
Voucher là cầu nối quan trọng giữa doanh nghiệp và khách hàng. Từ việc thúc đẩy doanh số bán hàng đến tạo sự hài lòng cho khách hàng, Voucher mang lại lợi ích to lớn cho cả hai và tạo nên một môi trường thương mại cùng có lợi.
>>> Xem thêm: Để xây dựng một thương hiệu mạnh hơn
Voucher đáp ứng mọi nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng trong thời đại số hóa ngày nay - Nguồn: Freepik
Qua bài viết trên, CareerViet hy vọng đã đem đến những thông tin đầy hữu ích cho nhu cầu mua sắm, sử dụng dịch vụ dành cho bạn. Voucher, Coupon hay E-voucher đều là những chiến lược Marketing được rất nhiều doanh nghiệp, đơn vị sử dụng. Những mỗi người cần phải hiểu rõ cũng như là nhận biết được các điểm khác nhau giữa từng loại để có cách sử dụng sao cho phù hợp.
>>> Xem thêm:
Source: CareerViet
Salary : 15 Mil - 30 Mil VND
Ho Chi Minh | Ha Noi
Salary : 10 Mil - 30 Mil VND
Ho Chi Minh
![[Tham khảo] Mẫu đơn xin nghỉ học chuẩn & hướng dẫn cách viết đơn](https://images.careerviet.vn/tintuc/career/20241012/330x180/1731036356_1728711136_mau-don-xin-nghi-hoc-6.jpg)
Hot Job Recruiting
Salary : 12 Mil - 18 Mil VND
Ho Chi Minh
