Từ ngày 14/1/2024, CareerBuilder.vn chính thức đổi tên thành CareerViet.vn. Chi tiết xem tại đây.

Biết cách lắng nghe để giao tiếp tốt

Lượt xem: 17,176

Xem nhanh nội dung

  • Tại sao cần phải biết cách lắng nghe?
  • Làm thế nào để lắng nghe tốt?
  • Những biểu hiện phá hoại kỹ năng lắng nghe

Nghe là một phản xạ tự nhiên của con người nhưng lắng nghe lại là một kỹ năng. Biết cách lắng nghe sẽ giúp bạn không những nắm rõ nội dung thông tin của cuộc đối thoại mà còn thể hiện thái độ tôn trọng với người đang nói.

Biết cách lắng nghe để giao tiếp tốt

Tại sao cần phải biết cách lắng nghe?

Biết cách lắng nghe sẽ mang đến cho bạn những lợi ích sau:

- Nắm rõ nội dung thông tin qua đó nhận ra trách nhiệm vai trò của mình trong vấn đề đang thảo luận.

- Xây dựng mối quan hệ thân thiện với mọi người.

- Thể hiện sự quan tâm, tôn trọng.

- Đồng cảm với những khó khăn của người nói.

- Hiểu và đưa ra những câu trả lời hoặc ý kiến tư vấn hợp lý .

- Nhận ra những ẩn ý của người nói.

Làm thế nào để lắng nghe tốt?

Đôi khi bạn vẫn có thể lắng nghe trong lúc mắt đang lảng vảng ở những nơi khác. Tuy nhiên, biểu hiện này chỉ phá hỏng mối quan hệ tốt đẹp và biến bạn thành một người kém giao tiếp trong mắt của đồng nghiệp, cấp trên hay khách hàng…Vì thế, để lắng nghe tốt bạn nên lưu ý những lời khuyên sau:

-  Giao tiếp bằng mắt, nhìn thẳng vào mắt người nói: đây là cử chỉ thể hiện sự tôn trọng họ.

-  Không nên cắt ngang hoặc cướp lời người nói.

- Ngồi yên lắng nghe.

- Gật đầu khi đồng ý.

 - Hoàn toàn chú tâm vào câu chuyện, vấn đề đang nghe.

- Lặp lại thông tin và đặt những câu hỏi thể hiện sự quan tâm của bạn khi người nói đã trình bày xong.

Một người biết cách lắng nghe là khi người ấy chú tâm vào vấn đề đang được nghe, dù đó là chuyện quan trọng hay không. Hãy thể hiện sự quan tâm không chỉ bằng lời nói mà còn bằng điệu bộ và cử chỉ.

Những biểu hiện phá hoại kỹ năng lắng nghe

Thận trọng với những điều sau, chúng có thể tác động xấu đến kỹ năng lắng nghe của bạn:

 - Có định kiến hoặc cố chấp không đồng tình với lý lẽ của người nói.

- Ngôn ngữ và cử chỉ không phù hợp.

- Gây ồn ào.

- Trạng thái tình cảm quá mức bình thường như: Lo lắng, khiếp sợ, giận dữ…

- Tỏ ra không nhiệt tình.

Giao tiếp không chỉ đơn giản là biết cách nói. Giao tiếp tốt đòi hỏi cả 2 kỹ năng: nói và lắng nghe. Lắng nghe và biết cách lắng nghe sẽ giúp bạn có thêm lợi thế và giành thêm thiện cảm của đồng nghiệp, cấp trên, khách hàng…

 

 

 

Nguồn: HRVietnam (Theo About.com)

Việc Làm VIP ( $1000+)

CÔNG TY TNHH UNITED STATES NATIONAL COUNCIL
CÔNG TY TNHH UNITED STATES NATIONAL COUNCIL

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

FE CREDIT
FE CREDIT

Lương : 1,000 - 1,300 USD

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH UNITED STATES NATIONAL COUNCIL
CÔNG TY TNHH UNITED STATES NATIONAL COUNCIL

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

Barett Smart Factory
Barett Smart Factory

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Hưng Yên

CÔNG TY CỔ PHẦN WINBIO
CÔNG TY CỔ PHẦN WINBIO

Lương : 10 Tr - 30 Tr VND

Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN VẮC XIN VÀ SINH PHẨM NAM HƯNG VIỆT
CÔNG TY CỔ PHẦN VẮC XIN VÀ SINH PHẨM NAM HƯNG VIỆT

Lương : 12 Tr - 30 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN WINBIO
CÔNG TY CỔ PHẦN WINBIO

Lương : 10 Tr - 30 Tr VND

Hà Nội

Công Ty TNHH CJ Foods Việt Nam
Công Ty TNHH CJ Foods Việt Nam

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH P. DUSSMANN VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH P. DUSSMANN VIỆT NAM

Lương : 25 Tr - 35 Tr VND

Hồ Chí Minh

DIAG
DIAG

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH SẢN PHẨM XÂY DỰNG DINGO
CÔNG TY TNHH SẢN PHẨM XÂY DỰNG DINGO

Lương : 1,000 - 2,000 USD

Đồng Nai | Hồ Chí Minh

MOTIVES VIETNAM CORPORATION
MOTIVES VIETNAM CORPORATION

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Headhunter HRchannels Group
Headhunter HRchannels Group

Lương : 500 - 1,000 USD

Hà Nội | Hải Dương | Hải Phòng

FE CREDIT
FE CREDIT

Lương : 1,000 - 1,600 USD

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88

Lương : 18 Tr - 32 Tr VND

Hà Nội

Vietmap - Công ty Cổ phần Ứng Dụng Bản Đồ Việt
Vietmap - Công ty Cổ phần Ứng Dụng Bản Đồ Việt

Lương : 12 Tr - 25 Tr VND

Đà Nẵng | Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG VĂN HÓA HAIBO
CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG VĂN HÓA HAIBO

Lương : 20 Tr - 50 Tr VND

Hồ Chí Minh

Vietmap - Công ty Cổ phần Ứng Dụng Bản Đồ Việt
Vietmap - Công ty Cổ phần Ứng Dụng Bản Đồ Việt

Lương : 12 Tr - 25 Tr VND

Đà Nẵng | Hà Nội | Hồ Chí Minh

Xuân Cầu Holdings
Xuân Cầu Holdings

Lương : Cạnh Tranh

Hà Nội

Tập Đoàn Karofi Holding
Tập Đoàn Karofi Holding

Lương : 25 Tr - 35 Tr VND

Hà Nội

Công Ty TNHH Deli Management Consulting
Công Ty TNHH Deli Management Consulting

Lương : 20 Tr - 25 Tr VND

Bà Rịa - Vũng Tàu

CÔNG TY CỔ PHẦN KVNLOGISTICS
CÔNG TY CỔ PHẦN KVNLOGISTICS

Lương : 20 Tr - 40 Tr VND

Hà Nội

Indo Trans Logistics
Indo Trans Logistics

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Đài Linh
Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Đài Linh

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Đồng Bằng Sông Hồng | KV Bắc Trung Bộ

CHI NHÁNH CT CP TẬP ĐOÀN SUNHOUSE TẠI TPHCM
CHI NHÁNH CT CP TẬP ĐOÀN SUNHOUSE TẠI TPHCM

Lương : 15 Tr - 30 Tr VND

Cần Thơ | Khánh Hòa | Dak Lak

CÔNG TY CỔ PHẦN PANACEA VIỆT NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN PANACEA VIỆT NAM

Lương : 15 Tr - 30 Tr VND

Hà Nội

Bảo mật
Bảo mật

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Le Nom Việt Nam
Công Ty TNHH Le Nom Việt Nam

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH FUJIKURA CONEC VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH FUJIKURA CONEC VIỆT NAM

Lương : 20 Tr - 26 Tr VND

Bình Dương

Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM (HDBank)
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM (HDBank)

Lương : 1,000 - 1,300 USD

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH DECHANG VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH DECHANG VIỆT NAM

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Đồng Nai

VINHOMES - Tập đoàn Vingroup
VINHOMES - Tập đoàn Vingroup

Lương : Cạnh Tranh

Hà Nội | Hải Phòng | Hưng Yên

CÔNG TY TNHH HOÀNG AN NHIÊN
CÔNG TY TNHH HOÀNG AN NHIÊN

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH UNITED STATES NATIONAL COUNCIL
CÔNG TY TNHH UNITED STATES NATIONAL COUNCIL

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

FE CREDIT
FE CREDIT

Lương : 1,000 - 1,300 USD

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH UNITED STATES NATIONAL COUNCIL
CÔNG TY TNHH UNITED STATES NATIONAL COUNCIL

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

Barett Smart Factory
Barett Smart Factory

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Hưng Yên

CÔNG TY CỔ PHẦN WINBIO
CÔNG TY CỔ PHẦN WINBIO

Lương : 10 Tr - 30 Tr VND

Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN VẮC XIN VÀ SINH PHẨM NAM HƯNG VIỆT
CÔNG TY CỔ PHẦN VẮC XIN VÀ SINH PHẨM NAM HƯNG VIỆT

Lương : 12 Tr - 30 Tr VND

Hồ Chí Minh

Bài viết cùng chuyên mục "Con đường sự nghiệp"

HƠN 500 CHUYÊN GIA NHÂN SỰ QUY TỤ TẠI SỰ KIỆN “HR CRISIS COMMUNICATIONS – LÀM GÌ KHI NHÂN (SINH) SỰ?”
Vừa qua, sự kiện chuyên ngành nhân sự cấp cao “HR Crisis Communications – Làm gì khi Nhân (sinh) Sự?” do CareerViet phối hợp cùng HR Digest đã chính thức diễn ra với sự tham gia của hơn 500 chuyên gia nhân sự và quản lý cấp cao đến từ các doanh nghiệp hàng đầu tại TP.HCM.
Mặt mũi nào chưa đánh đã thua, phải không? Điều đáng nhớ ngày đầu sự nghiệp
Những ngày nóng nhất Sài Gòn này, con người ai cũng vội vã hơn, suy nghĩ cũng căng thẳng hơn. Sếp vừa trao quyền cho tôi thử sức ở mảng mà tôi chưa có nhiều kinh nghiệm trước đó. Tôi vừa háo hức, vừa có chút áp lực. Rồi chợt nhớ lại những ngày đầu tiên đi làm, khi chính mình cũng từng bỡ ngỡ, cũng từng lao vào thử thách mà chẳng biết phía trước là gì. Nghĩ lại mà vừa hồi hộp, vừa biết ơn.
Các chứng chỉ tiếng Anh phổ biến nhất và cơ hội nghề nghiệp
Khám phá các chứng chỉ tiếng Anh như IELTS, TOEFL, TOEIC và Cambridge. Cùng CareerViet tìm hiểu đặc điểm, mục đích và cách chọn chứng chỉ phù hợp với nhu cầu.
Interior Design là gì & Các thông tin về vị trí Interior Designer
Interior Design là thuật ngữ được sử dụng phổ biến trong ngành xây dựng - nội thất. Vậy Interior Design là gì? Hãy tìm hiểu qua bài viết của CareerViet nhé!
Nhân sự là làm gì? Các mảng công việc của phòng nhân sự
Nhân sự là gì? Cùng khám phá ngay khái niệm nhân sự, việc làm nhân sự, tiền lương và tính cách phù hợp để trở thành chuyên viên nhân sự nhé!
PR là gì? Các loại hình PR phổ biến và cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn
PR là gì? Hay PR là viết tắt của từ gì? Vai trò và các loại hình PR phổ biến hiện nay? Cùng CareerViet tham khảo ngay qua bài viết này để hiểu rõ hơn nhé!
Xem thêm

Quan tâm

Thông báo việc làm - Hoàn toàn miễn phí và dễ dàng

TẠO NGAY

Công cụ tính lương gross sang net

Bảng tính lương mẫu, tính lương Gross, tính lương NET, thuế thu nhập cá nhân

Tính nâng cao

Chi tiết lương VNĐ

Tên Giá trị
Lương GROSS 0
Loại lao động  
BHXH -0
BHYT -0
Bảo hiểm thất nghiệp -0
Phí công đoàn -0
Thu nhập trước thuế 0
Giảm trừ cá nhân -0
Giảm trừ gia cảnh -0
Thu nhập chịu thuế 0
Thuế thu nhập cá nhân -0
Lương NET (Thu nhập sau thuế) 0
Trợ cấp 0
Tổng thu nhập 0
Feedback