Business Analyst là gì? BA cần học gì và cơ hội việc làm

Lượt xem: 163,691

Trong bối cảnh chuyển đổi số, Business Analyst (BA) đã trở thành một trong những vị trí quan trọng trong các tổ chức doanh nghiệp. Nhưng thực chất, Business Analyst là gì? Không chỉ đơn thuần là cầu nối giữa các bộ phận kinh doanh và công nghệ mà BA còn đóng góp trực tiếp vào việc tối ưu hóa quy trình, giải quyết các vấn đề phức tạp và thúc đẩy sự tăng trưởng bền vững.
Nếu bạn đang tò mò về nhiệm vụ, kỹ năng cần thiết, lộ trình phát triển hoặc mức lương trong nghề này, hãy cùng CareerViet khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây!

Business Analyst là gì?

Business Analyst là gì? Việc làm business analyst (BA) là một vai trò quan trọng trong các doanh nghiệp hiện đại, nơi BA được xem như cầu nối giữa các bộ phận kinh doanh và kỹ thuật. Công việc của BA tập trung vào việc hiểu rõ nhu cầu kinh doanh, phân tích dữ liệu và đưa ra các giải pháp giúp cải thiện hiệu quả hoạt động hoặc giải quyết các vấn đề cụ thể.
Định nghĩa: Business Analyst là người phân tích và xác định các yêu cầu kinh doanh, sau đó làm việc với các nhóm kỹ thuật để triển khai các giải pháp phù hợp.
Vai trò: Hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc, phát hiện cơ hội tăng trưởng, hoặc cải thiện sản phẩm/dịch vụ.

Business Analyst là gì?
Business Analyst là gì?

Vai trò và nhiệm vụ của một Business Analyst

Công việc của Business Analyst rất đa dạng, phụ thuộc vào ngành nghề và quy mô doanh nghiệp. Vậy các vai trò và nhiệm vụ của Business Analyst là gì?
Phân tích yêu cầu kinh doanh:

  • Làm việc với các bên liên quan (stakeholders) để hiểu rõ mục tiêu và vấn đề cần giải quyết.
  • Thu thập thông tin và tài liệu hóa yêu cầu kinh doanh thành tài liệu chi tiết.

Phân tích dữ liệu và đưa ra giải pháp:

  • Sử dụng các công cụ phân tích như Excel, SQL, hoặc Tableau để xử lý dữ liệu.
  • Đánh giá các giải pháp khả thi và tư vấn cách triển khai.

Quản lý dự án và giám sát tiến độ:

  • Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, marketing và tài chính để đảm bảo dự án đạt được mục tiêu.
  • Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai.

Xây dựng tài liệu kỹ thuật và đào tạo:

  • Tạo các tài liệu như BRD (Business Requirements Document), SRS (System Requirements Specification).
  • Hướng dẫn và đào tạo người dùng sau khi triển khai giải pháp.

Nhờ có BA, doanh nghiệp có thể hạn chế rủi ro phát triển sai hướng, tiết kiệm chi phí và thời gian. Đây cũng là lý do nhu cầu tuyển dụng Business Analyst, tuyển dụng IT, tuyển dụng kỹ sư, tuyển dụng data analysttuyển dụng data engineer ngày càng gia tăng trong các công ty công nghệ, ngân hàng, fintech và startup.

Cần học gì để trở thành Business Analyst?

Kiến thức cơ bản về phân tích kinh doanh

  • Khái niệm phân tích kinh doanh: Tìm hiểu vai trò của BA trong doanh nghiệp, từ việc xác định yêu cầu đến việc giải quyết các vấn đề kinh doanh.
  • Quy trình và phương pháp luận: Học về các phương pháp như Agile, Waterfall, và Scrum để làm việc hiệu quả với các đội nhóm kỹ thuật.

Công nghệ và hệ thống thông tin

  • Hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu (Database Management): Học cách sử dụng SQL để truy vấn và phân tích dữ liệu.
  • Phần mềm hỗ trợ BA: Thành thạo các công cụ như Microsoft Excel, Tableau, Power BI, hoặc các phần mềm quản lý dự án như JIRA, Confluence.
  • Hiểu biết về công nghệ: Nắm được cách hoạt động của hệ thống phần mềm, API, và các công cụ tích hợp.

Kỹ năng phân tích và mô hình hóa

  • Mô hình hóa quy trình kinh doanh (Business Process Modeling): Học cách sử dụng các công cụ như BPMN hoặc Visio để vẽ các quy trình.
  • Phân tích dữ liệu (Data Analysis): Học cách diễn giải dữ liệu và đưa ra các kết luận dựa trên số liệu thống kê.

Kỹ năng giao tiếp và quản lý

  • Giao tiếp hiệu quả: Học cách trình bày ý tưởng, báo cáo và thuyết phục các bên liên quan.
  • Quản lý yêu cầu (Requirements Management): Hiểu cách thu thập, phân tích và theo dõi yêu cầu của dự án.

Học các chứng chỉ chuyên môn

  • Certified Business Analysis Professional (CBAP): Chứng chỉ quốc tế cho các BA có kinh nghiệm.
  • Certified Scrum Master (CSM): Chứng chỉ phù hợp với các dự án Agile.
  • PMI Professional in Business Analysis (PMI-PBA): Chứng chỉ của PMI giúp củng cố kiến thức về quản lý dự án và phân tích kinh doanh.

Các khóa học trực tuyến hữu ích

Các nền tảng như Coursera, Udemy, và LinkedIn Learning cung cấp nhiều khóa học chuyên sâu về phân tích kinh doanh và các công cụ liên quan.
Kỹ năng mềm

  • Tư duy phân tích: Học cách nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ.
  • Giải quyết vấn đề: Phát triển khả năng đưa ra giải pháp tối ưu cho các thách thức kinh doanh.
  • Làm việc nhóm: Hiểu cách phối hợp và làm việc hiệu quả trong các nhóm đa dạng.

Công việc cụ thể của Business Analyst
Business Analyst là làm gì, hãy xem chi tiết dưới đây

  • Thu thập và phân tích yêu cầu từ khách hàng hoặc phòng ban nội bộ.
  • Viết tài liệu nghiệp vụ (BRD, SRS).
  • Làm việc trực tiếp với team IT, data engineer, data analyst để thiết kế giải pháp.
  • Kiểm thử hệ thống, đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu.
  • Hỗ trợ quản lý dự án, làm cầu nối giữa các bên liên quan.

Ở giai đoạn thực tập, Business Analyst intern thường tham gia hỗ trợ viết tài liệu, test hệ thống và học hỏi quy trình làm việc.

Kỹ năng và tố chất cần có của Business Analyst

Để thành công trong nghề BA, bạn cần:

  • Kỹ năng phân tích nghiệp vụ: khả năng hiểu rõ nhu cầu kinh doanh.
  • Kỹ năng giao tiếp & viết tài liệu: truyền đạt thông tin chính xác.
  • Kỹ năng kỹ thuật: SQL, UML, công cụ quản lý dự án.
  • Tư duy logic & giải quyết vấn đề.

Ngoài ra, sự kiên nhẫn, tinh thần cầu tiến và khả năng học hỏi nhanh sẽ giúp bạn thích nghi tốt với nghề.

Kỹ năng và tố chất cần có của Business Analyst
Kỹ năng và tố chất cần có của Business Analyst

Mức lương Business Analyst tại Việt Nam

Mức lương của Business Analyst dao động tùy theo kinh nghiệm:

  • Business Analyst intern: 3 – 6 triệu đồng/tháng (tùy công ty).
  • BA Fresher: 8 – 12 triệu đồng/tháng.
  • BA có 2 – 3 năm kinh nghiệm: 15 – 25 triệu đồng/tháng.
  • Senior BA/BA Lead: 30 triệu đồng/tháng trở lên.

Thu nhập cao hơn khi bạn có khả năng chuyên sâu về data analysis hoặc tham gia vào các dự án lớn cùng đội ngũ IT, Data Engineer.

Cơ hội việc làm Business Analyst

Thị trường lao động Việt Nam hiện nay có nhu cầu cao về tuyển dụng Business Analyst trong nhiều lĩnh vực:

  • Ngân hàng, fintech, bảo hiểm.
  • Công ty công nghệ, phần mềm.
  • Startup và thương mại điện tử.

Ngoài ra, BA cũng có thể mở rộng sang các vị trí liên quan như việc làm IT Helpdesk, Data Analyst, Data Engineer hoặc thăng tiến thành Quản lý dự án, Product Owner.
Chính vì vậy, cơ hội tìm việc làm trong ngành này luôn rộng mở cho cả sinh viên và người đi làm.

Cơ hội việc làm Business Analyst
Cơ hội việc làm Business Analyst

Thách thức trong nghề Business Analyst

Bên cạnh cơ hội, nghề BA cũng đi kèm không ít thách thức:

  • Phải giao tiếp cùng lúc với nhiều bên liên quan: 

BA đóng vai trò cầu nối giữa các bộ phận từ khách hàng, đội kỹ thuật, đến quản lý dự án. Mỗi bên có ngôn ngữ, ưu tiên và kỳ vọng khác nhau, đòi hỏi BA phải diễn đạt rõ ràng, lắng nghe chủ động và dung hòa mâu thuẫn để đảm bảo thông tin được truyền đạt chính xác. Sai sót nhỏ trong giao tiếp có thể ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ và chất lượng sản phẩm.

  • Công việc áp lực, đòi hỏi tính chính xác cao: 

Một BA không chỉ ghi nhận yêu cầu mà còn phân tích, kiểm chứng và đề xuất giải pháp khả thi. Mỗi bản tài liệu nghiệp vụ (BRD, SRS…) phải đảm bảo tính chính xác tuyệt đối, vì chỉ cần một lỗi nhỏ có thể khiến dự án chậm tiến độ hoặc phát sinh chi phí lớn. Do đó, nghề BA đòi hỏi tư duy logic, cẩn trọng và khả năng làm việc dưới áp lực thời gian cao.

  • Cần liên tục cập nhật kiến thức mới về công nghệ và nghiệp vụ: 

BA là nghề “đứng giữa” công nghệ và kinh doanh, nên phải thường xuyên cập nhật xu hướng mới: từ AI, Data Analytics, Cloud đến Agile, Scrum hay các công cụ như Jira, Figma, SQL… Đồng thời, BA cũng cần hiểu sâu quy trình nghiệp vụ trong từng lĩnh vực (tài chính, ngân hàng, thương mại điện tử, bảo hiểm…) để đưa ra giải pháp hiệu quả. Việc học tập là liên tục và không có điểm dừng.

Tại sao nên chọn nghề Business Analyst?

Chọn nghề BA đồng nghĩa với việc bạn đang tham gia vào một lĩnh vực giàu tiềm năng trong kỷ nguyên số.
Nghề này vừa mang lại mức thu nhập hấp dẫn, vừa giúp phát triển nhiều kỹ năng mềm và kiến thức công nghệ.
Đặc biệt, với xu hướng chuyển đổi số, nhu cầu tuyển dụng IT, tuyển dụng kỹ sư, tuyển dụng data analyst, tuyển dụng data engineer ngày càng lớn, và BA chính là cầu nối cần thiết trong mọi tổ chức.

FAQ: Các câu hỏi thường gặp về Business Analyst

1. Ngành nghề nào phù hợp với Business Analyst?

Các ngành đòi hỏi sự phân tích và ra quyết định như ngân hàng, công nghệ thông tin, thương mại điện tử.

2. Làm sao để biết mình phù hợp với nghề BA?

Nếu bạn có kỹ năng phân tích, giao tiếp tốt và yêu thích làm việc với dữ liệu, BA có thể là lựa chọn phù hợp.

3. BA có cần giỏi lập trình không?

Không nhất thiết, nhưng có kiến thức IT cơ bản sẽ giúp bạn làm việc tốt hơn với team kỹ thuật.

4. Người mới ra trường có dễ tìm việc làm BA không?

Hoàn toàn có thể. 
Người mới ra trường vẫn có nhiều cơ hội nếu chủ động tham gia các chương trình tuyển dụng Business Analyst intern hoặc theo học các khóa đào tạo chuyên sâu về BA, từ đó tích lũy kinh nghiệm thực tế và xây dựng nền tảng vững chắc cho sự nghiệp phân tích nghiệp vụ.

Kết luận

Qua bài viết, bạn đã hiểu rõ Business Analyst là gì, Business Analyst là làm gì và lộ trình sự nghiệp trong lĩnh vực này. Với mức lương cạnh tranh, nhu cầu tuyển dụng BA, tuyển dụng IT, tuyển dụng kỹ sư, tuyển dụng data analyst, data engineer ngày càng tăng, đây chính là một trong những nghề đáng để sinh viên và người đi làm theo đuổi.

Nguồn: CareerViet

Việc Làm VIP ( $1000+)

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP GENE - GENE SOLUTIONS
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP GENE - GENE SOLUTIONS

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Tập Đoàn Rita Võ
Công Ty TNHH Tập Đoàn Rita Võ

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Cổ Phần Kết Nối Nhân Tài - Talentnet Corporation
Cổ Phần Kết Nối Nhân Tài - Talentnet Corporation

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN ONEFIN VIỆT NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN ONEFIN VIỆT NAM

Lương : Cạnh Tranh

Hà Nội | Hồ Chí Minh

Công ty TNHH FINAN (Sổ Bán Hàng)
Công ty TNHH FINAN (Sổ Bán Hàng)

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Công ty Cổ phần Mỹ phẩm Quốc tế Thùy Dung
Công ty Cổ phần Mỹ phẩm Quốc tế Thùy Dung

Lương : 16 Tr - 22 Tr VND

Hà Nội

Công ty CP Đầu Tư TM và Phát Triển Công Nghệ FSI
Công ty CP Đầu Tư TM và Phát Triển Công Nghệ FSI

Lương : 12 Tr - 15 Tr VND

Đà Nẵng

Tập Đoàn Kim Tín
Tập Đoàn Kim Tín

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Phu Hung Life Insurance Joint Stock Company
Phu Hung Life Insurance Joint Stock Company

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ QI
CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ QI

Lương : 18 Tr - 20 Tr VND

Hà Nội

CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ QI
CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ QI

Lương : 18 Tr - 20 Tr VND

Hà Nội

CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ QI
CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ QI

Lương : 19 Tr - 22 Tr VND

Hà Nội

Bảo mật
Bảo mật

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

NHÀ SÁCH TIẾN THỌ
NHÀ SÁCH TIẾN THỌ

Lương : 12 Tr - 25 Tr VND

Hà Nội

Công Ty Tài Chính Mirae Asset (Việt Nam)
Công Ty Tài Chính Mirae Asset (Việt Nam)

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

LOTTE FINANCE VIETNAM
LOTTE FINANCE VIETNAM

Lương : Cạnh Tranh

Hà Nội

Công Ty CP Chứng Khoán VNDIRECT
Công Ty CP Chứng Khoán VNDIRECT

Lương : Cạnh Tranh

Hà Nội

HD SAISON Finance Co., Ltd
HD SAISON Finance Co., Ltd

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Marico South East Asia Corporation
Marico South East Asia Corporation

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Tập Đoàn Rita Võ
Công Ty TNHH Tập Đoàn Rita Võ

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Công ty TNHH MTV Sen Vàng Việt Nam
Công ty TNHH MTV Sen Vàng Việt Nam

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

GTEL ICT
GTEL ICT

Lương : Lên đến 30 Tr VND

Hà Nội

GTEL OTS
GTEL OTS

Lương : 15 Tr - 20 Tr VND

Hà Nội

BỆNH VIỆN ĐA KHOA PHƯƠNG ĐÔNG
BỆNH VIỆN ĐA KHOA PHƯƠNG ĐÔNG

Lương : 10 Tr - 25 Tr VND

Hà Nội

Công ty CP IIG Việt Nam
Công ty CP IIG Việt Nam

Lương : 18 Tr - 25 Tr VND

Hà Nội

Công ty TNHH Nasys
Công ty TNHH Nasys

Lương : 10 Tr - 15 Tr VND

Hồ Chí Minh

Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM (HDBank)
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM (HDBank)

Lương : 1,000 - 1,300 USD

Hồ Chí Minh

Công ty Cổ phần Chứng khoán DNSE
Công ty Cổ phần Chứng khoán DNSE

Lương : Cạnh Tranh

Hà Nội

Bài viết cùng chuyên mục "Wiki Career"

Kỹ sư hóa học là gì? Cơ hội việc làm & mức lương ngành hóa học
Khám phá kỹ sư hóa học là gì, kỹ sư hóa học làm gì, cơ hội việc làm và các trường đào tạo ngành kỹ sư hóa học uy tín hiện nay.
Trợ lý là gì? Công việc, vai trò và sự khác nhau với thư ký
Khám phá trợ lý là gì, công việc, vai trò và sự khác biệt với thư ký. Tìm hiểu chi tiết trợ lý làm những gì và cơ hội nghề nghiệp ngay!
Tổ Chức Sự Kiện là gì? Mức lương & Cơ hội thăng tiến trong ngành
Khám phá nghề Tổ chức sự kiện: công việc cụ thể, kỹ năng cần có, mức lương, cơ hội nghề nghiệp, lộ trình thăng tiến và nhu cầu tuyển dụng.
Ngành digital marketing là gì? Tổng quan cơ hội nghề nghiệp.
Cùng CareerViet khám phá ngành digital marketing là gì, digital marketing học trường nào và ngành digital marketing ra trường làm gì.
Quản trị Du lịch & Lữ hành là gì? Mức lương & Cơ hội nghề nghiệp
Tìm hiểu ngành Quản trị Du lịch & Lữ hành là gì, các trường đào tạo, mức lương, kỹ năng cần thiết và cơ hội nghề nghiệp để theo đuổi công việc trong lĩnh vực du lịch.
Ngành cơ điện tử là gì? Học trường nào tốt? Tìm hiểu từ A - Z
Tìm hiểu cơ điện tử là gì, ngành cơ điện tử học gì, làm gì, mức lương bao nhiêu và cơ hội việc làm hấp dẫn trong thời đại công nghiệp 4.0.
Xem thêm

Quan tâm

Thông báo việc làm - Hoàn toàn miễn phí và dễ dàng

TẠO NGAY
Feedback