Chuyên Viên Cao Cấp (dịch vụ vận hành tòa nhà)

Mô tả Công việc

- Lập phương án quản lý vận hành đối với các tài sản trong giai đoạn trước khi bàn giao lại cho Ban quản lý Tòa nhà (Ban QLTN) để trình Ban lãnh đạo phê duyệt

- Kiểm soát, phân tích, thẩm định về các báo cáo và các bản đề xuất (bao gồm bản dự thảo ngân sách vận hành hàng năm) của Ban QLTN và tư vấn tham mưu cho ban lãnh đạo

- Xây dựng/phối hợp xây dựng hệ thống văn bản, phần mềm, công cụ thông minh phục vụ cho công tác vận hành tòa nhà; hỗ trợ đào tạo/ hướng dẫn áp dụng.

- Quản lý và giám sát tình trạng triển khai và nghiệm thu Hợp đồng dịch vụ: Điện, nước, vệ sinh, bảo vệ, chăm sóc cảnh quan… tại các Tòa nhà.

- Hỗ trợ, Hướng dẫn Tòa nhà giải quyết các sự cố, phát sinh trong quá trình thực hiện dịch vụ, đề xuất các biện pháp giải quyết & ngăn ngừa sự cố.

- Thực hiện báo cáo tổng hợp định kỳ/đột xuất và các công việc khác được phân công.

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị chất lượng hoặc ngành nghề có liên quan

- Có ít nhất 3 năm làm việc trong lĩnh vực quản lý tòa nhà.

- Công tâm, cầu tiến, tinh thần trách nhiệm cao, ý thức dịch vụ tốt, 

- Đảm bảo các kỹ năng: Tư duy dịch vụ,Giao tiếp, đàm phán, chăm sóc khách hàng soạn thảo văn bản, xây dựng quy trình.

- Có khả năng phân tích tính toán các số liệu trung gian/tài chính cơ bản