Chuyên viên chính Giám sát Dịch vụ

Giám sát dịch vụ (40%):

• Lập kế hoạch và giám sát hoạt động quản lý vận hành tại các dự án theo tiêu chuẩn.
• Nhận diện và đề xuất giải pháp giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận hành dự án.
• Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên tại các dự án.

Phối hợp với các phòng ban (25%):

• Xây dựng sổ tay quy trình vận hành và tiêu chuẩn dịch vụ cho các dự án.
• Tham gia phối hợp với các bộ phận khác trong việc tổ chức sự kiện và hoạt động PR.

Công việc hành chính (10%):

• Tham gia soạn thảo, kiểm tra hợp đồng với các nhà thầu phụ, đảm bảo không gây bất lợi cho Chủ đầu tư.
• Thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu.

Xây dựng hệ thống quản lý (10%):

• Tham gia phát triển và triển khai hệ thống phần mềm quản lý dịch vụ tại các dự án.

Thực hiện công việc khác (15%):

• Hỗ trợ công tác thư ký cho Ban Điều hành và các nhiệm vụ khác theo yêu cầu.