CV/CVCC - Bộ phận Nghiên cứu thị trường và PTSP Thẻ - Phòng Nghiên cứu PTSP Thẻ và Dịch vụ Chấp nhận Thanh toán - TT KD Thẻ - Khối KHCN

Mô tả Công việc

• Nghiên cứu thị trường để đề xuất chính sách, sản phẩm liên quan đến mảng chấp nhận thanh toán POS, thanh toán trực tuyến (Ecom)…hoặc định hướng phát triển sản phẩm theo định hướng kinh doanh của Ngân hàng.
• Xây dựng các văn bản quy định, quy trình nghiệp vụ về sản phẩm, tính năng chấp nhận thanh toán POS, thanh toán trực tuyến (Ecom)… và xây dựng các tài liệu mô tả sản phẩm/yêu cầu người sử dụng, kịch bản kiểm thử của các sản phẩm của Ngân hàng.
• Đề xuất mới hoặc điều chỉnh các chính sách sản phẩm, biểu phí, hạn mức, các chương trình thúc đẩy sản phẩm dịch vụ chấp nhận thanh toán.
• Tiếp nhận các yêu cầu xây dựng mới/hoặc chỉnh sửa nâng cấp các sản phẩm, tính năng POS hiện có từ các đơn vị trong nội bộ Ngân hàng.
• Làm việc với các đối tác trong nước cũng như các tổ chức liên minh thẻ về nâng cấp, thêm mới các tính năng, sản phẩm, phát triển công nghệ chấp nhận thanh toán mới
• Thực hiện và phối hợp với các đơn vị liên quan trong quá trình triển khai, kiểm thử các sản phẩm, tính năng của sản phẩm chấp nhận thanh toán.
• Soạn thảo, trình ban hành các tài liệu hướng dẫn nghiệp vụ, hướng dẫn sử dụng và các tài liệu hỗ trợ khác cho các sản phẩm, tính năng chấp nhận thanh toán của Ngân hàng được triển khai.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban Lãnh đạo Khối Khách hàng cá nhân.

Yêu Cầu Công Việc

Bằng cấp:Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành Tài chính – ngân hàng, kinh tế, ngoại thương, quản trị kinh doanh, công nghệ thông tin hoặc các lĩnh vực liên quan.

Ngoại ngữ:Tiếng Anh lưu loát, giao tiếp tốt với Tổ chức thẻ Quốc tế.

Kinh nghiệm chuyên môn:Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực thanh toán thẻ.

Kỹ năng mềm:

• Kỹ năng phân tích thị trường.
• Kỹ năng phân tích nghiệp vụ, làm việc nhóm.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
• Có kiến thức về công nghệ, ứng dụng số hóa.

Yêu cầu khác:

• Lập kế hoạch và quản lý thời gian hiệu quả.
• Kỹ năng phối hợp tốt.
• Kỹ năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ viết tài liệu đặc tả.
• Kỹ năng sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng.
• Kỹ năng quản lý.