[D2] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG DỰ ÁN VIETTEL LINE 4G

Mô tả Công việc

1. Mô tả công việc :

• Nghe và tiếp nhận cuộc gọi đa nghiệp vụ : di động, cố định, SME – hóa đơn điện tử, Smartmotor – định vị xe máy, My kid – đồng thông minh cho trẻ em… nhưng qua cuộc gọi video call (gọi bằng hình ảnh).
• Làm việc với khách hàng chủ yếu qua điện thoại
• Không sale, không áp doanh số

2. Thời gian làm việc:

Làm ca luân phiên, 8 tiếng/ca, nghỉ bất kỳ 1 ngày trong tuần

• Ca 1 từ 7h00 – 15h00,
• Ca 2 từ 14h30 – 22h30,
• Ca 3 từ 22h – 7h00 ngày hôm sau (Áp dụng với những bạn nam đã cứng nghiệp vụ)

3. Địa điểm làm việc:

• Tòa nhà OCT3B khu đô thị Resco, đường Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Yêu Cầu Công Việc

Cơ chế công việc

• Thu nhập 7.600.000đ - 9.000.000đ/tháng
• Thử việc nhận 100% lương, tham gia khóa đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ miễn phí
• Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT sau 2 tháng thử việc.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
• Có thưởng theo chế độ hàng tháng.
• Có phụ cấp gửi xe, được hỗ trợ trang thiết bị (Máy tính, tài liệu, phụ kiện,...).
• Lộ trình thăng tiến lên QUẢN LÝ/GIÁM SÁT đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt hoặc lên các vị trí quan trọng khác tại Tập đoàn.

Yêu cầu công việc

• Ngoại hình ưa nhìn do thực hiện CG bằng hình ảnh.
• Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế
• Giọng không ngọng, không âm hưởng địa phương
• Nam/nữ tuổi 18 - 35, đã tốt nghiệp Trung cấp trở lên