Phân tích các thông tin, dữ liệu là cơ sở xây dựng chính sách, kế hoạch, ngân sách và qui định tiêu chuẩn quản trị vận hành.
Thực hiện nghiên cứu áp dụng các công cụ quản trị vận hành để phân tích, đánh giá hiệu quả của các hệ thống/mô hình/ quy trình vận hành.
Thực hiên giám sát hoạt động của các đơn vị trong khối theo tiêu chuẩn quản trị, cải tiến tăng năng suất, chất lượng và kiểm soát rủi ro trong hoạt động vận hành.
Tham gia và giám sát kết quả triển khai các sáng kiến/dự án quản lý quy trình của Khối vận hành.
Tham gia, điều phối, giám sát các dự án liên khối, kết quả xử lý các yêu cầu từ các đơn vị khác trong các Khối của ngân hàng.
Tham gia và triển khai các hoạt động về công tác hành chính, nhân sự, thanh tra, kiểm toán, thanh toán chi phí, cung cấp số liệu cho các đơn vị theo phạm vi phân công từng thời kỳ
Hoàn thành chương trình đào tạo theo chức danh.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cán bộ quản lý trực tiếp phù hợp với năng lực và phạm vi công việc.
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Quản lý chất lượng hoặc các chuyên ngành liên quan đến kinh tế;
- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm liên quan trong hoạt động hỗ trợ tín dụng, vận hành thẻ/ngân hàng số, CSKH24/7, Điều hành Kho quỹ và DVKH, BO tại các Ngân hàng/TCTD;
- Có chứng chỉ, sử dụng thành thạo công cụ truy xuất, biến đổi dữ liệu: SQL. Power BI, Oracle BI, Tableau... và có 01 năm kinh nghiệm phân tích dữ liệu trong lĩnh vực tài chính ngân hàng;
- Nắm vững chuyên môn nghiệp vụ các hoạt động vận hành; hiểu sâu về quản lý chất lượng, quản trị rủi ro, quản trị tài chính;
- Am hiểu chính sách, pháp luật trong kinh doanh ngân hàng và các lĩnh vực liên quan;
- Am hiểu các công cụ quản trị vận hành, quản trị dự án tiên tiến;
- Có tư duy tốt, xử lý nhanh, kịp thời các vấn đề phát sinh; Có khả năng làm việc độc lập; theo nhóm; chịu áp lực trong công việc; Có trách nhiệm cao trong công việc; Trung thực, cẩn thận, nhiệt huyết;
- Kỹ năng lập kế hoạch và thiết lập mục tiêu; Kỹ năng giám sát, trao quyền và quản lý hiệu quả làm việc; Kỹ năng phân tích & giải quyết vấn đề, kỹ năng ra quyết định; Kỹ năng dẫn dắt, tạo ảnh hưởng, quản lý xung đột; Kỹ năng huấn luyện;
HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ
LƯU Ý:
Các công việc tương tự