Kỹ sư Phân tích nghiệp vụ (CRM, dịch vụ bán lẻ)

Mô tả Công việc

Viettel Construction tìm kiếm 01 bạn Business Analyst phụ trách Domain CRM quản trị khách hàng hoặc mảng bán lẻ, dịch vụ. Làm việc tại Phòng Chăm sóc khách hàng, phối hợp cùng Trung tâm Công nghệ thông tin của Tổng Công ty để trao đổi về nghiệp vụ và cùng đội dự án CNTT hoàn thiện phần mềm. Chi tiết:

- Khảo sát, phân tích, tư vấn bài toán nghiệp vụ, xây dựng giải pháp, thiết kế phần mềm

- Tiếp nhận yêu cầu xây dựng/nâng cấp phần mềm, thực hiện khảo sát, phân tích, đánh giá các yêu cầu của đơn vị nghiệp vụ

- Tư vấn, hỗ trợ, hoàn thiện các quy trình nghiệp vụ, nghiên cứu đề xuất các giải pháp phần mềm tối ưu cho đơn vị nghiệp vụ

- Phối hợp với các bộ phận về công tác báo cáo, quy trình, hỗ trợ

- Tư vấn giải pháp, công nghệ cho các dự án.

- Xem xét, hỗ trợ, hướng dẫn người dùng trong quá trình sử dụng phần mềm

- Tuân thủ quy trình phát triển phần mềm theo quy trình phát triển phần mềm linh hoạt (agile).

- Nghiệm thu kết quả thực hiện nâng cấp phần mềm theo yêu cầu.

Yêu Cầu Công Việc

- Dưới 32 tuổi.

- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trở lên làm viêc ở vị trí tương đương

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên, chuyên ngành CNTT, Điện tử viễn thông,....

- Ứng viên phải có kinh nghiệm phát triển phần mềm trong lĩnh vực Nhân sự, quản trị khách hàng, dịch vụ bán lẻ ...

- Có kỹ năng thiết kế, tối ưu database, khả năng tìm hiểu và phân tích vấn đề tốt

Quyền lợi

- Lương cứng : 20.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng.

- Có phụ cấp ăn trưa điện thoại: 930.000/tháng

- 14 tháng lương/năm

- Thưởng các ngày lễ tết: 48.000.000 đồng/năm

- Nghỉ phép 15 ngày/năm

- Được ký hợp đồng lao động và tham gia các loại bảo hiểm theo quy định của Nhà nước.

- Được đào tạo tại công ty hoặc tham gia các khóa đào tạo nâng cao, bổ ích bên ngoài.

- Tham gia nhiều hoạt động văn hóa, thể dục, thể thao, giải trí.

- Chính sách du lịch, nghỉ dưỡng, khám sức khỏe định kỳ cho CBNV.

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: 219 Trung Kính, Cầu Giấy

Thời gian làm việc

Từ 8h - 17h30 các ngày từ T2 - T6 + 1 ngày T7 đầu tiên trong tháng