Nhân viên Marketing – Thương mại điện tử (E-COMMERCE)

1. Quản lý hoạt động kinh doanh trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop,...):

- Đăng tải, quản lý nội dung sản phẩm: Mô tả sản phẩm, hình ảnh, giá cả, chương trình khuyến mãi.

- Triển khai các chương trình thúc đẩy doanh số: Flash sale, mã giảm giá, bundle deal, livestream bán hàng.

- Theo dõi, phân tích và tối ưu các chỉ số kinh doanh (GMV, CR, AOV,...).

2. Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh TMĐT:

- Lập kế hoạch tăng trưởng doanh thu theo tháng/quý/năm.

- Đề xuất các chiến lược Marketing, chương trình khuyến mãi và hợp tác với các sàn TMĐT.

3. Phát triển thương hiệu và dịch vụ khách hàng:

- Đảm bảo hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp và nhất quán trên các sàn TMĐT.

- Xây dựng các chương trình chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại và phản hồi khách hàng nhanh chóng.

4. Phối hợp với các bộ phận liên quan:

- Làm việc với Marketing triển khai các chiến dịch quảng bá sản phẩm và xây dựng nội dung hấp dẫn.

- Phối hợp với Kho vận, Logistic, kế toán, R&D, QC để đảm bảo tồn kho, quy trình, thời gian giao hàng và chính sách đổi trả hợp lý.

- Đại học/cao đẳng chuyên ngành Thương mại điện tử, Marketing, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.

- Am hiểu về thương mại điện tử, các công cụ quản lý sàn TMĐT và Digital Marketing.

- Kỹ năng phân tích dữ liệu, lập kế hoạch kinh doanh và tối ưu hóa hiệu quả.

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt.

- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên đã làm việc với các sàn TMĐT lớn.