Senior Sales Training Specialist

Mô tả Công việc

Kế hoạch đào tạo và báo cáo:

• Báo cáo các hoạt động huấn luyện và đào tạo.
• Chịu trách nhiệm thu thập dữ liệu, thực hiện báo cáo chính xác và đúng thời hạn.
• Cung cấp các báo cáo theo yêu cầu của Giám Đốc Trung Tâm Quản Lý & Chuyển Đổi Kinh Doanh.

Phân tích nhu cầu đào tạo:

• Thực hiện đánh giá nhu cầu đào tạo định kỳ hoặc theo yêu cầu.
• Tham gia khảo sát và đánh giá nhu cầu đào tạo theo yêu cầu.
• Phản hồi để cải thiện quy trình đánh giá nhu cầu đào tạo.

Phát triển chương trình đào tạo:

• Cập nhật và điều chỉnh thông tin cho các chương trình đào tạo OB cho đội ngũ kinh doanh.
• Đảm bảo thông tin sản phẩm luôn được cập nhật.
• Đảm bảo phát triển các chương trình huấn luyện, các hoạt động đào tạo, dự án và các chương trình đào tạo theo yêu cầu của cấp trên.
• Xây dựng quy trình và các công cụ đánh giá sau đào tạo, coaching và đo lường kết quả đào tạo.

Triển khai đào tạo:

• Thực hiện hiệu quả các chương trình đào tạo cho lực lượng bán hàng.
• Quan sát và phản hồi để cải thiện các chương trình đào tạo, chất lượng giảng dạy, tính chính xác và nhất quán.
• Đảm bảo việc đáp ứng các tiêu chuẩn về dịch vụ đào tạo, kết quả cũng như việc theo sát sau đào tạo.

Phát triển giảng viên nội bộ:

• Đào tạo và phát triển lực lượng huấn luyện viên nội bộ/giảng viên nội bộ cho đội ngũ bán hàng.

Vận hành đào tạo và giải pháp thay thế:

• Áp dụng các quy định và quy trình về vận hành đào tạo đã được phê duyệt.
• Nghiên cứu và ứng dụng các giải pháp đào tạo thay thế được phân công.
• Hỗ trợ các nhóm đối tượng học viên trong việc giao tiếp và phản hồi để cải tiến liên tục.
• Phản hồi về việc sử dụng và bảo quản thiết bị đào tạo cũng như quy trình và hướng dẫn sử dụng nhằm liên tục cải tiến chất lượng.
• Đề xuất giải pháp sắp xếp lớp học phù hợp cho từng chương trình đào tạo.
• Đảm bảo thu thập các chứng từ, hóa đơn đầy đủ và đúng thời gian.
• Tư vấn và tham gia vào việc lựa chọn địa điểm đào tạo tại địa phương khi cần để đảm bảo chất lượng đào tạo và theo ngân sách được duyệt.

Các công việc khác được phân công bởi Giám Đốc Trung Tâm.

Yêu Cầu Công Việc

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Giáo dục, Đào tạo, Khoa học xã hội, Ngân hàng, Tài chính hoặc Quản trị kinh doanh.
• Kinh nghiệm: Kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng, bảo hiểm hoặc ngân hàng là một lợi thế.

 - Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo tương tự.

 - Tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương.

• Kỹ năng:
  • Xuất sắc trong kỹ năng điều phối lớp học và thuyết trình chuyên nghiệp.
  • Mạnh trong kỹ năng xây dựng và động viên đội nhóm.
  • Có kiến thức vững chắc trong huấn luyện, cố vấn và phát triển giảng viên.
  • Kỹ năng tương tác tốt với các cá nhân.
  • Kỹ năng thương lượng và đàm phán với các phong cách khác nhau.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt (bằng lời nói và văn bản).
  • Sử dụng thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là PowerPoint.
  • Sử dụng thành thạo tiếng Việt và tiếng Anh.