[C2] Tổng Đài Viên Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng_Hotline 198

Mô tả Công việc

1. Mô tả công việc​

• Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng đến tổng đài 18008098/198, tư vấn, giải đáp về các dịch vụ di động của nhà mạng VIETTEL;
• Không sale, telesale; không áp doanh thu, doanh số;
• Không thực hiện cuộc gọi ra.

2. Thời gian làm việc: làm việc luân phiên ca sáng, chiều; 1 tuần làm 6 ca nghỉ 1 ngày bất kỳ

• Ca 1: 6h30 - 14h30;
• Ca 2: 14h30 - 22h30.

3. Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập 6.500.000 – 9.000.000VNĐ / tháng;
• Thử việc nhận 100% lương;
• Cơ hội thăng tiến: có cơ hội phát triển lên vị trí trưởng ca, trưởng nhóm;
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại;
• Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, thuyết phục,...
• Ký hợp đồng chính thức sau hai tháng thử việc, đóng bảo hiểm xã hội, BHYT , BHTN theo quy định;
• Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Pháp luật.

4. Địa điểm làm việc: Tầng 2, Tòa nhà OCT3D, Khu đô thị Handi Resco, Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.

Yêu Cầu Công Việc

• Không yêu cầu kinh nghiệm, có bằng tốt nghiệp trung cấp trở lên;
• Có giọng nói rõ ràng, không nói ngọng, không nói giọng địa phương;
• Chăm chỉ, chịu khó.