Chuyên viên quản lý giao dịch

Mô tả Công việc

- Kiểm tra trạng thái, khối lượng các lệnh giao dịch, giá trị lệnh đặt, giá trị lệnh khớp của tài khoản giao dịch khách hàng trên hệ thống giao dịch của VIETCOM và trên hệ thống Sở giao dịch hàng hóa nước ngoài có liên thông với VIETCOM. Xác nhận dữ liệu giao dịch chính xác làm cơ sở để Trung tâm Thanh toán thực hiện nghiệp vụ bù trừ giao dịch.

- Xử lý giao dịch từ Thành viên trong các trường hợp cần thiết, bao gồm: xử lý đặt lệnh, huỷ, chỉnh sửa lệnh; Kiểm tra các thông số liên quan đến lệnh giao dịch như: số dư ký quỹ, điều kiện đặt lệnh, điều kiện chỉnh sửa, huỷ lệnh ...

- Thực hiện việc hỗ trợ, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc nhằm giúp Thành viên thực hiện đầy đủ, đúng các Quy định, Quy chế, Quy trình của VIETCOM liên quan đến việc triển khai các hoạt động giao dịch. Tiếp nhận, hướng dẫn, xử lý các vấn đề/sự cố phát sinh, các khiếu nại của Thành viên trong quá trình giao dịch.

- Thực hiện việc rà soát, phân tích, đánh giá lại về sản phẩm giao dịch, đề xuất điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tế.

- Cung cấp các số liệu, tin tức để biên tập nội dung trang website, các bản tin thống kê, phân tích giao dịch cho thị trường

Yêu Cầu Công Việc

 Học vấn

-          Tốt nghiệp Đại học Chính quy hoặc Quốc tế

-          Chuyên ngành: Kinh tế, Thương mại, các ngành liên quan khác.

 Kinh nghiệm

-          Có tối thiểu 02 năm trở lên về mảng dịch vụ tại các công ty giao dịch hàng hoá, chứng khoán Việt Nam.

-          Am hiểu về nhu cầu & cách thức tổ chức sản xuất bản tin, tổ chức cung cấp dịch vụ đào tạo.

 Kỹ năng

-          Có khả năng nắm bắt nhanh các thông tin về sản phẩm giao dịch, các loại lệnh , thời hạn lệnh, hướng dẫn sử dụng phần mềm (quản lý và giao dịch);

-          Kỹ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo, đánh giá, lập kế hoạch;

-          Kỹ năng trình bày, thuyết trình, thuyết phục;

-          Tổ chức quản lý đào tạo (tổ chức bộ máy; lập quy trình, quy định; cơ chế phối hợp với các bộ phân liên quan,..)

-          Kỹ năng giải quyết vấn đề (nhận biết vấn đề, xác định nguyên nhân, giải pháp, xử lý giải quyết vấn đề, đánh giá kết quả);

-          Khả năng làm việc hiệu quả với các đối tác, chuyên gia đào tạo, phân tích thông tin thị trường;