Tuyển dụng CUSTOMER SERVICE (AM)- Thu Duc, HCMC tại Talent Trader Vietnam 2024 | CareerViet.vn

Địa điểm

Ngày cập nhật
06/09/2024
Ngành nghề
Tư vấn , Dịch vụ khách hàng , In ấn / Xuất bản
Hình thức
Nhân viên chính thức

Lương
Lên đến 20 Tr VND
Kinh nghiệm
Trên 2 Năm
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Hết hạn nộp
04/10/2024

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Mô tả Công việc

Effectively manage performance and workload of CS team.
Monitor ERP system from beginning to the end to ensure customer information and order status are updated accurately
Manage customer expectations regarding communication, complaints, after-sales service
Propose solutions to support sales development capabilities to ensure service quality and meet customers’ requirements.
Propose solutions to handle customer complaints according to the Company procedures and service standards.
Be responsible for coaching and training existing CS staff and newly joined CS staff on customer service mindset and daily tasks
Build a team with strong knowledge who can consult and good problem solving to customers

Yêu Cầu Công Việc

Bachelor’s degree.
At least 2-year experience in similar supervisor positions
Fluent in English (Chinese is an advantage)
Good computing skill

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học
Độ tuổi: Dưới 40
Lương: Lên đến 20 Tr VND

Gợi ý hồ sơ

Thiết kế CV Ứng Tuyển

Lưu việc làm Gửi tôi việc làm tương tự Báo xấu

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Các công việc tương tự

Tìm việc làm theo ngành nghề

Việc làm theo khu vực

Feedback