[E1] Tuyển Dụng Nhân Viên CSKH Nghiệp Vụ Viễn Thông Viettel (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm/Cầu Giấy))

Mô tả Công việc

* Mô tả công việc:

- Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc về INTERNET và điện thoại cố định của Viettel. Cung cấp các chương trình khuyến mại cho khách hàng

- Ví dụ: Thủ tục lắp đặt dịch vụ, thiết bị mạng không dây và có dây, cung cấp thông tin phí hòa mạng, ...

- KHÔNG GỌI RA, KHÔNG SALE, KHÔNG ÁP DOANH SỐ

* Thời gian: (Xoay ca luân phiên, được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)

Ca 1: 6h30 - 14h30

Ca 2 14h30 - 22h30.

Có chuyên ca 2. Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần

* Địa điểm:

Tòa nhà 3D, khu đô thị Handi Resco, đường Phạm Văn Đồng, Phường Xuân Đỉnh, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội (đối diện Công viên Hòa Bình)

* Quyền lợi:

- Thu nhập: 7tr-9tr /tháng

- Làm thêm giờ x 150%, 200%, 300% Lương

- Lương thâm niên: > 12 tháng cộng 200k/tháng; > 24 tháng cộng 400k/tháng

- Được training bài bản từ đầu gồm kỹ năng và nghiệp vụ có trợ cấp lương

- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý/Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.

- Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, thuyết phục,...

- Đóng bảo hiểm xã hội, BHYT đầy đủ

- Thử việc nhận 100% lương

Yêu Cầu Công Việc

* Yêu cầu công việc: 

- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên hoặc đã hoàn thành xong chương trình học trên trường

- Có giọng nói rõ ràng, không âm hưởng địa phương

- Nhanh nhẹn, cầu tiến trong công việc