Nhân viên Chăm sóc khách hàng đại lý

Mô tả Công việc

Quản lý và phát triển hoạt động bán hàng của công ty tại các kênh đại lý theo dải sản phẩm: Máy chủ, Hosting, Tên miền, Web4s./.

1. Doanh thu bán hàng:

- Chịu trách nhiệm mục tiêu doanh thu được giao (doanh số + gia hạn)với danh sách đại lý hiện có của công ty

- Bám sát tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu của các đại lý, báo cáo cho Giám đốc

2. Quản lý Đại Lý :

- Quản lý được doanh thu và các mã hàng bán được hằng ngày

- Nắm số tiền nạp vào từng đại lý, từng mã hàng, cập nhật thông tin các mã bán mạnh và mã bán chậm.

- Tìm hiểu nguyên nhân khi có những doanh thu tăng, giảm đột biến.

- Quản lý được số lượng Đại Lý

3. Thiết lập mối quan hệ với các đại lý:

- Theo dõi báo cáo mối quan hệ với các đại lý (các chính sách của đối thủ cùng ngành nghề mà đại lý có thể được hưởng)

- Tìm hiểu được nhu cầu Đại lý hiện tại mong muốn gì.

- Lên các chương trình chăm sóc đại lý: Sự kiện chi ân, đào tạo – huấn luyện

- Thăm hỏi đại lý định kỳ: Định kỳ mời đại lý đi cafe, qua văn phòng thăm hỏi

- Hỗ trợ đại lý: Luôn đảm bao các vấn đề thắc mắc, suport dịch vụ được xử lý một cách hợp lý và nhanh nhất.

4. Báo cáo:

- Báo cáo dịch vụ số lượng hàng bán ra, doanh thu của đại lý ( hằng tuần)

Yêu Cầu Công Việc

1.      Nam/nữ độ tuổi 22-29, Tốt nghiệp cao đẳng/đại học các chuyên ngành liên quan tới kinh tế/quản trị kinh doanh/marketing

2.       Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở các vị trí tư vấn/kinh doanh/chăm sóc khách hàng...

3.       Sử dụng thành thạo vi tính: Word, Excel, PowerPoint

4.        Giao tiếp tốt, trung thực, chăm chỉ, tác phong nhanh nhẹn