Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng (CSKH)

Mô tả Công việc

- Hỗ trợ khách hàng các nghiệp vụ của các dịch vụ: Chữ ký số, hóa đơn điện tử, BHXH, Hợp đồng điện tử,…qua kênh Zalo hoặc tổng đài trong quá trình sử dụng dịch vụ sản phẩm của công ty.

- Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng.

- Thực hiện các công việc do Trưởng bộ phận phân công.

- Chi tiết công việc trao đổi trong phỏng vấn.

Yêu Cầu Công Việc

-        Có laptop phục vụ công việc.

-        Kỹ năng phân tích và xử lý tình huống.

-        Nhanh nhẹn, cầu tiến, ham học hỏi.

-        Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp ngành Kế toán, Bảo hiểm, Kỹ thuật, Công nghệ thông tin...,  

-        Chấp nhận sinh viên mới tốt nghiệp hoặc đang trong thời gian chờ bằng tốt nghiệp.