Nhân viên Telesale - Tiếp thị qua điện thoại

Mô tả Công việc

- Chịu trách nhiệm toàn bộ về quá trình cung cấp và trải nghiệm Chương trình học/ Sản phẩm giáo dục của khách hàng tại công ty.

- Tạo được doanh thu bán hàng cho Sản phẩm/ Chương trình phụ trách

- Tư vấn/ cung cấp thông tin về Chương trình Học/ Sản phẩm giáo dục phù hợp cho khách hàng qua các kênh (Tel/ Zalo/ Messenger/ Event)

- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc/ khiếu nại của khách hàng

- Duy trì và mở rộng cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng

- Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng cá nhân

- Cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống theo quy định

- Thực hiện các báo cáo ngày/ tuần/ tháng/ năm

- Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của Trưởng nhóm/Trưởng phòng nếu có.

_______________________________________________________________________________________________________________

***THỜI GIAN LÀM VIỆC

• Chính thức: 8:00 - 17:00 (làm việc tại văn phòng) Thứ 2 đến thứ 6.
• Phát sinh (Nếu có): 17:00 – 21:00 trong tuần hoặc 8:00-12:00 cuối tuần (làm việc tại nhà)

** Lưu ý: Đối với khung Thời Gian phát sinh sẽ được sắp xếp hỗ trợ nghỉ bù

Yêu Cầu Công Việc

-  Học vấn: Cao đẳng/ Đại Học

- Chuyên môn: Quản trị kinh doanh, Marketing, Tiếng Anh Thương Mại, một số ngành nghề liên quan

-  Vi tính: Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powepoint, các ứng dụng khác…)

-  Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản

-  Kỹ năng chuyên môn:

• Kỹ năng giao tiếp – thuyết phục
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Chăm sóc khách hàng qua các kênh (Tel/ Zalo/ Messenger/ Event)

- Kinh nghiệm: 1 năm

- Yêu cầu chung: Sức khoẻ tốt, giọng nói rõ ràng dễ nghe

-  Giới tính: Nam/Nữ

-  Độ tuổi: 22 tuổi trở lên

-  Tính cách: Trung thực, nhiệt tình- năng động, trách nhiệm cao với công việc, có đam mê ngành giáo dục.