Phúc lợi

Mô tả Công việc

Tiếp nhận thông tin, dữ liệu khách hàng có hợp đồng vay vốn tại PTF, hiện đang vi phạm quy định thanh toán khoản vay tín dụng tiêu dùng tại PTF/SeAbank.
Liên hệ qua điện thoại, tìm hiểu nguyên nhân, lý do và ghi nhận thông tin lên hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng (CRM).
Phân tích, khuyến cáo khách hàng về những vi phạm, rủi ro pháp lý mà khách hàng có thể gặp phải nếu tiếp tục vi phạm.
Đàm phán, thông báo các giải pháp hỗ trợ khách hàng theo quy định của công ty.
Theo dõi, hỗ trợkhách hàng trong quá trình thanh toán, tất toán khoản vay.
Thiết lập hồ sơ pháp lý, xác minh thông tin thu nhập, công việc, cư trú tại địa phương.
Địa điểm làm việc:
- Hà Nội: 104 Nguyễn An Ninh, Hoàng Mai, Hà Nội
- Hồ Chí Minh: 143 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 11, Quận Phú Nhuận

Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên
Không có nợ xấu
Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm sales, thu hồi nợ ngành tài chính ngân hàng
Kỹ năng tìm kiếm thông tin, linh hoạt trong xử lý tình huống và giao tiếp tốt
Khả năng chủ động trong công việc và kỹ năng đàm phán
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 và sáng Thứ 7