Sales Admin

Mô tả Công việc

* Mảng Admin:

- Thực hiện và theo dõi hợp đồng.

- Làm các thủ tục hành chính liên quan đến bộ phận kinh doanh như báo giá, soạn thảo Hợp đồng,...training nhân viên mới (khi được yêu cầu)

- Theo dõi doanh số, hoa hồng NVKD

- Trả lời tin nhắn, đăng bài và quản lý trang webite, fanpage, zalo của công ty.

- Kiểm tra, đôn đốc công nợ khách hàng.

- Tham gia các hội thảo, toạ đàm mà công ty tổ chức.

* Mảng chăm sóc khách hàng:

- Tư vấn, gửi báo giá dịch vụ cho khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.

- Là đầu mối tiếp nhận và xử lý mọi feedback của khách hàng.

- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.

- Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thân thiết, khách VIP vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật,…

- Hỗ trợ khách hàng ngoài giờ (theo lịch phân công)

Yêu Cầu Công Việc

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sales admin lĩnh vực Truyền Thông, BĐS, Bảo Hiểm, Ngân Hàng,...

- Có kiến thức về kinh doanh, kinh tế, marketing, truyền thông

- Thành thạo tin học văn phòng

- Khả năng đàm phán, thương lượng tốt cùng với kỹ năng giao tiếp, ngoại ngữ thành thạo với khách hàng, đồng nghiệp, đối tác…

- Có khả năng làm việc nhóm, khả năng phối hợp tốt và dưới áp lực cao.

- Có thói quen cẩn thận, tỉ mỉ nhưng đồng thời cũng có tính chủ động cao.