SALES CAPABILITY MANAGER (ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC SALES)

Mô tả Công việc

1. Phát triển năng lực đội ngũ bán hàng:

- Quản lý, điều hành và chịu trách nhiệm kết quả về các hoạt động của các nhóm đào tạo.

- Xây dựng và triển khai các công cụ hữu hiệu phục vụ cho hệ thống bán hàng (Best Practices Tools & Programs) bao gồm cả các kỹ năng bán hàng và các Chương trình quản trị bán hàng.

- Đảm bảo tính tuân thủ và thực hiện của sales team đối với các nguyên tắc, hướng dẫn, qui định trong bán hàng và quản trị bán hàng. Thường xuyên kiểm tra việc thực thi và tuân thủ để duy trì hệ thống.

- Đảm bảo lực lượng quản lý sử dụng các công cụ, biểu mẫu và quy trình quản lý NPP.

- Khảo sát nhu cầu đào tạo của cá nhân và nhu cầu công việc để xây dựng lộ trình đào tạo, huấn luyện và phát triển tài năng.

- Hỗ trợ lực lượng quản lý bán hàng triển khai và duy trì Chương trình NPP hiệu quả.

- Thảo luận với Ban lãnh đạo để đề xuất những cá nhân xuất sắc (tài năng), phát triển tài năng và đề xuất các Chương trình động viên, khen thưởng.

- Đa dạng hóa các nội dung huấn luyện và phát triển nhân viên phù hợp với sự phát triển của Công ty.

- Đánh giá, kiểm tra và điều chỉnh nội dung huấn luyện để Chương trình huấn luyện mang lại hiệu quả tối ưu.

2. Training & Coaching

- Tổ chức huấn luyện và phát triển các Chương trình và kỹ năng cho Sales Team của tất cả các kênh (Best Practice Tools/Programs).

- Tổ chức thực hiện, kiểm tra, đánh giá kết quả huấn luyện cho đội ngũ bán hàng (từ NVBH, GSBH và ASM).

- Tham gia đi thị trường, đi huấn luyện trên thực tế để huấn luyện cho nhân viên bán hàng, GSBH, ASM, RSM: kỹ năng bán hàng, kỹ năng huấn luyện nhân viên, kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.

- Thường xuyên đi thị trường cùng RSM/ASM/Sup/NVBH để hỗ trợ giải quyết những vấn đề phát sinh trên thị trường và đề xuất các giải pháp, cải thiện cho cấp quản lý sales.

- Theo dõi đánh giá kết quả huấn luyện: thu thập những thông tin huấn luyện tại buổi huấn luyện để cải tiến huấn luyện.

3. Điều hành và quản lý nhóm Thanh tra thương mại

4. Điều hành và quản lý nhóm Số liệu của bán hàng.

Yêu Cầu Công Việc

-        Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành Quản trị kinh doanh/Kinh tế.

-        Có kinh nghiệm ít nhât 3 năm kinh nghiệm trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) ở vị trí tương đương

-        Kỹ năng giao tiếp/giao tiếp tốt.

-        Kỹ năng phân tích tốt .

-        Sự nhạy bén trong kinh doanh: Hiểu và thể hiện kiến thức thực tế về lực lượng bán hàng & quản lý Tuyến tiếp thị (RTM), phân tích và cải thiện năng suất giữa lực lượng bán hàng và trung gian.

-        Kiến thức làm việc vững chắc về quy trình bán hàng và cách thực hành nó.

-        Quản lý lớp học.

-        Kỹ năng huấn luyện và bán hàng vượt trội.

-         Quen thuộc với các nền tảng học trực tuyến & Hiểu biết về kỹ thuật.

-        Kỹ năng quản lý thời gian và dịch vụ khách hàng xuất sắc.

-        Kỹ năng thuyết trình xuất sắc.

-        Khả năng thúc đẩy đội ngũ bán hàng nâng cao kỹ năng của họ.

-        Khả năng đo lường hiệu quả làm việc của nhân viên.

-        Kết nối với các tin tức và sự phát triển hiện tại, tích cực thể hiện kiến thức về hệ thống dữ liệu doanh nghiệp, lực lượng bán hàng & RTM rộng lớn cũng như các xu hướng kỹ thuật số/phần mềm