[Suối Tiên] Hướng Dẫn Viên Tại Điểm

Mô tả Công việc

• Lấy thông tin booking của khách hàng từ bộ phận Sales Admin. Điện thoại xác nhận với khách hàng: ngày tham quan, giờ đến, số lượng, đặt ăn nhà hàng....
• Làm lịch đoàn theo sự phân công của Đội trưởng HDV du lịch, xin ý kiến Ban GĐ các trường hợp phát sinh của đoàn và thông báo cho các phòng ban, bộ phận biết.
• Phục vụ đoàn đến Suối Tiên tại Cổng chính, Biển, Trò chơi, hỗ trợ đoàn các vấn đề phát sinh và hướng dẫn Trưởng đoàn du lịch cách thức thanh toán.
• Hướng dẫn đoàn tham quan tại Suối Tiên nếu đoàn có yêu cầu sử dụng dịch vụ hướng dẫn.
• Trực phòng điều hành du lịch, giữ hành lý và tư vấn cho du khách về các dịch vụ, trò chơi tại Suối Tiên. (Vệ sinh, tắt điện và bàn giao phòng cho ANDL vào cuối ngày).
• Tham gia hỗ trợ các chương trình Lễ hội – Sự kiện trong năm: Tết NĐ, Giổ tổ Hùng Vương, Lễ hội trái cây Nam bộ, Tri ân khách hàng, ngày Thiện tâm nhân ái.....
• Tăng cường các bộ phận, tập lái Taxi điện trong giai đoạn thấp điểm và các công việc khác theo sự phân công của đội trưởng và Lãnh đạo phòng.

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp từ Trung Cấp trở lên thuộc ngành Khoa học - Xã hội

- Có kiến thức và hiểu biết sâu về các tuyến điểm du lịch, các thông tin về sản phẩm dịch vụ du lịch, nắm bắt tâm lý khách hàng….

- Ngoại hình dễ nhìn

- Không yêu cầu kinh nghiệm, được công ty đào tạo