[TAM SON] HN - Nhân Viên Điều Phối Hàng Hóa (Ecom)

Mô tả Công việc

• Tiếp nhận xử lý đơn hàng từ hệ thống, bộ phận sale
• Kiểm tra stock đơn hàng
• Tổng hợp đơn hàng gửi thông tin cho bộ phận kho , giao nhận đi gom và giao hàng
• Theo dõi thời gian giao hàng cho khách. Đảm bảo khách nhận hàng sớm nhất có thể.
• Hỗ trợ giao hàng cho khách theo yêu cầu cần gấp.
• Xử lý data, out hàng trên hệ thống. Xuất hóa đơn VAT khi đơn hàng đã hoàn thành.
• Theo dõi, xử lý các đơn hàng đổi trả của khách (sàn thương mại, website).
• Phối hợp với bộ phận CRM, retail chạy các chương trình quà tặng , giảm giá
• Phối hợp với phòng kế toán đối chiếu công nợ các đơn hàng phát sinh trong tháng
• Phối hợp với bộ phận kho (Hà Nội và HCM), kiểm kê hàng hóa hàng tháng.
• Phối hợp với cửa hàng check thông tin lấy hàng trong tháng.

Yêu Cầu Công Việc

Skills

• Computer skills (Word, Excel, PowerPoint)
• Good interpersonal, communication and teamwork skills/ Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm xuất sắc
• Problem-solving skill & Convincing skill/ Kỹ năng giải quyết vấn đề & Kỹ năng thuyết phục

Knowledge & Qualificaion

• Trẻ trung, năng động , tâm huyết.
• Có kinh nghiệm 2 năm trở lên trong việc điều phối hàng hóa.
• Chịu được áp lực , sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi có thông tin
• Tiếng Anh đọc, hiểu cơ bản