[HCM] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Job Description

Chăm sóc và phát triển mối quan hệ với Hệ thống Nhà phân phối của công ty:

• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các điểm bán và NPP hiện tại.

• Cung cấp thông tin sản phẩm cho NPP.

• Thực hiện các cuộc gặp gỡ và đàm phán để đảm bảo việc hợp tác hiệu quả và giải quyết các vấn đề phát sinh.

Trưng bày sản phẩm:

• Chịu trách nhiệm trưng bày sản phẩm lên các quầy, kệ tại các điểm bán.

• Đảm bảo sản phẩm của công ty được trưng bày một cách thu hút nhất.

Giải quyết khiếu nại:

• Tiếp nhận các thông tin khiếu nại từ khách hàng. Có kế hoạch giải quyết khi có phát sinh khiếu nại.

• Báo cáo và tham mưu xử lý từ cấp trên khi cần thiết.

Job Requirement

• Có từ 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Chăm sóc khách hàng đại lý, NPP, ưu tiên lĩnh vực VLXD, nội thất,...
• Giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
• Làm việc có trách nhiệm.
• Chấp nhận tính chất di chuyển, đi lại các điểm bán. 
• Tinh thần làm việc độc lập và khả năng làm việc nhóm tốt, xử lý tình huống tốt, linh động nơi làm việc theo NPP khu vực TP. HCM