Lượt xem: 19,411
.jpg) |
Cải thiện kỹ năng giao tiếp sẽ giúp bạn tạo ra nhiều mối quan hệ tốt hơn tại công sở. Nghèo giao tiếp nơi công sở sẽ không đem lại hiệu quả cho công việc nhất là trong kinh doanh. Dưới đây là những qui tắc giúp bạn mở cánh cửa thành công trong giao tiếp và không chỉ dừng lại ở công việc, mà sẽ giúp bạn có được nhiều mối quan hệ ở ngoài cuộc sống nữa.
1. Gặp gỡ trực tiếp. Tiếp xúc trực tiếp với mọi người tốt hơn là tiếp xúc qua điện thoại Ta có thể đọc được ý nghĩ của họ và hiểu họ hơn qua ngôn ngữ cử chỉ. Vì vậy bạn hãy tạo mọi cơ hội để có thể gặp gỡ trực tiếp khách hàng hay những ai bạn muốn tiếp xúc. Nếu một cuộc gặp gỡ trực tiếp không được thì cách tốt nhất là giao tiếp qua điện thoại.
2. Phát triển rộng mối quan hệ. Không một mục tiêu nào thành công một cách đơn lẻ. Cố gắng tiếp xúc nhiều với những thành viên của các bộ phận khác trong công ty, gặp gỡ những nhân viên mới trong các đoàn thể, và tìm kiếm kinh nghiệm hoặc sở thích trong cộng đồng đó.
3. Luôn lịch sự trong giao tiếp với người khác. Cử chỉ lịch sự thể hiện sự tôn trọng của bạn đối với họ. Hai từ “Cảm ơn” sẽ thể hiện giá trị của một người biết suy nghĩ. Hãy nói “ Xin anh vui lòng…” thay vì chỉ nói “Vui lòng…”.
4. Nhất quán và rõ ràng trong sự giao tiếp. Nhất quán xây dựng lòng tin. Hãy hỏi “Tôi có thể giải thích điều đó cho rõ ràng được không?” sẽ chắc chắn những điều mọi người hiểu sai về bạn được làm sáng tỏ.
5. Tìm cách giảm bớt sự căng thẳng trong các cuộc xung đột. Hãy hỏi “Chúng ta sẽ làm điều gì tốt nhất cho công việc?” như thế đồng nghiệp của bạn sẽ không tạo ra sự xung đột cá nhân nữa.
6. Lắng nghe những gì người khác nói. Thể hiện sự quan tâm bằng cách chú ý lắng nghe câu chuyện đó. Bàn luận một vài khía cạnh và khen ngợi những câu chuyện đó. Hãy chắc chắn cuộc trò chuyện cũng như lúc đang đánh tennis và giữ cho quả bóng luôn đưa qua đánh lại một cách đều đặn.
Xem thêm cơ hội tìm việc làm mới tại CareerViet :
HRvietnam
Vị trí HOT đang tuyển
Lương: 12 Tr - 18 Tr VND
Đồng Nai | Hà Nội | Hồ Chí Minh
