Liệu dữ liệu có thể trở thành “hệ thần kinh” mới của bất động sản Việt Nam?

Một dự án bất động sản không chỉ kết thúc ở thời điểm bàn giao, mà tiếp tục “sống” cùng dữ liệu trong suốt vòng đời vận hành. Từ pháp lý, thiết kế, thi công đến quản lý tài sản và trải nghiệm cư dân, mỗi lớp dữ liệu đều ảnh hưởng trực tiếp đến giá trị dài hạn của dự án.

Trong bối cảnh CareerViet đồng hành cùng hàng triệu người tìm việc làm, thị trường đang chứng kiến một chuyển dịch rõ rệt: Năng lực số hóa và quản trị dữ liệu không còn là lợi thế phụ trợ, mà trở thành nền tảng cho các quyết định chiến lược dài hạn. Theo anh Nguyễn Hoàng Vĩnh Viễn - Quyền Giám đốc điều hành Nam Long Commercial Property kiêm Phó Giám đốc Chuyển đổi Tập đoàn, chuyển đổi số trong bất động sản cần bắt đầu từ tư duy dữ liệu, trước khi nói đến công nghệ hay công cụ triển khai.

Dữ liệu bất động sản: Khi thông tin phân mảnh trở thành rào cản tăng trưởng

Chuyển đổi số trong bất động sản không chỉ là câu chuyện áp dụng công nghệ, mà là bài toán xây dựng và kết nối dữ liệu xuyên suốt vòng đời tài sản. Theo anh Nguyễn Hoàng Vĩnh Viễn - Quyền Giám đốc điều hành Nam Long Commercial Property kiêm Phó Giám đốc Chuyển đổi Tập đoàn, nếu dữ liệu không được tổ chức đúng cách, số hóa có thể tạo thêm phức tạp thay vì giá trị.

Góc nhìn này được anh Viễn phân tích chi tiết trong video dưới đây, từ thực tiễn triển khai chuyển đổi số tại Nam Long.

Tại Việt Nam, các chương trình số hóa đang được triển khai mạnh mẽ, từ bản đồ số đất đai đến cơ sở dữ liệu quy hoạch và cấp phép xây dựng. Tuy nhiên, theo anh Viễn, thách thức lớn nhất hiện nay không nằm ở việc thiếu dữ liệu, mà ở sự phân mảnh dữ liệu giữa các chủ thể trong hệ sinh thái: Cơ quan quản lý, chủ đầu tư, sàn môi giới và đơn vị vận hành.

Khi dữ liệu không được kế thừa xuyên suốt vòng đời tài sản, doanh nghiệp gặp khó trong công tác quản trị, trong khi người mua nhà thiếu cơ sở để theo dõi và quản lý tài sản dài hạn. Sự đứt gãy này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh, mà còn tác động trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng và niềm tin thị trường.

So với các quốc gia đã xây dựng hệ thống dữ liệu bất động sản ở quy mô lớn, Việt Nam có xuất phát điểm khác. Tuy nhiên, anh Viễn cho rằng đây cũng là cơ hội để doanh nghiệp chủ động xây dựng kiến trúc dữ liệu nội bộ, từng bước chuẩn hóa và sẵn sàng kết nối khi hệ sinh thái chung hoàn thiện. Sự dịch chuyển này đồng thời đặt ra yêu cầu mới đối với nguồn nhân lực, đặc biệt là các vị trí trong việc làm bất động sản gắn với tư duy dữ liệu và công nghệ.

Nam Long và cách tiếp cận chuyển đổi số từ lõi dữ liệu

Trong bối cảnh ngành còn thiếu chuẩn dữ liệu chung, Nam Long lựa chọn triển khai chuyển đổi số với tầm nhìn dài hạn, bắt đầu từ việc coi dữ liệu là tài sản chiến lược. Một bước đi quan trọng là xây dựng Property Passport - hồ sơ tài sản số lưu trữ toàn bộ thông tin của căn nhà, từ pháp lý, thiết kế, vật liệu đến lịch sử bảo trì và thay đổi trong quá trình sử dụng.

Thay vì chỉ bàn giao nhà, Nam Long trao cho khách hàng một hồ sơ tài sản có thể kế thừa và cập nhật trong suốt vòng đời. Dữ liệu không còn nằm yên trong hệ thống nội bộ, mà trở thành một phần của trải nghiệm khách hàng.

Về mặt công nghệ, Nam Long không phụ thuộc hoàn toàn vào nhà cung cấp bên ngoài. Doanh nghiệp lựa chọn mô hình hybrid, đồng phát triển giải pháp cùng đối tác để đảm bảo công nghệ phù hợp với thực tế vận hành. Nguyên tắc “quick win, fail fast” giúp rút ngắn thời gian thử nghiệm và đảm bảo mỗi bước chuyển đổi đều mang lại giá trị cụ thể.

Cách làm này cho thấy yêu cầu ngày càng cao đối với các vị trí quản lý và đội ngũ kinh doanh, đặc biệt trong bối cảnh tuyển nhân viên kinh doanh bất động sản TPHCM không chỉ dừng ở bán sản phẩm, mà còn cần hiểu dữ liệu, sản phẩm và hành trình khách hàng một cách toàn diện.

Khi dữ liệu trở thành lợi thế cạnh tranh dài hạn

Chuyển đổi số tại Nam Long hướng đến xây dựng một hệ thống ra quyết định dựa trên dữ liệu đã được chuẩn hóa và chọn lọc theo từng nhóm người dùng. Theo anh Nguyễn Hoàng Vĩnh Viễn, giá trị của dữ liệu không nằm ở số lượng thông tin, mà ở khả năng giúp tổ chức ra quyết định nhanh hơn, nhất quán hơn và giảm phụ thuộc vào cá nhân.

Ở nội bộ, nền tảng Nam Long One tích hợp AI và tự động hóa hỗ trợ các tác vụ lặp lại, giúp đội ngũ tập trung vào những quyết định mang tính chiến lược. Ở phía khách hàng, ứng dụng Nam Long Living cho phép cư dân theo dõi toàn bộ thông tin tài sản, từ tiến độ xây dựng đến lịch sử vận hành, mở rộng vai trò của doanh nghiệp từ bán hàng sang đồng hành trong suốt vòng đời tài sản.

Cách tiếp cận này cho thấy dữ liệu, khi được đặt đúng vai trò, không chỉ giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn mà còn tạo dựng niềm tin và sự gắn bó dài hạn với khách hàng.

Kết luận

Câu chuyện chuyển đổi số của Nam Long cho thấy dữ liệu có thể trở thành nền tảng vận hành cốt lõi của doanh nghiệp bất động sản, thay vì chỉ là công cụ hỗ trợ. Khi dữ liệu được chuẩn hóa và khai thác đúng cách, tổ chức có khả năng thích ứng tốt hơn trước biến động thị trường và tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.

Trong bối cảnh đó, việc tìm việc làm bất động sản cũng đang thay đổi, khi doanh nghiệp ngày càng tìm kiếm những nhân sự có tư duy dữ liệu, hiểu công nghệ và có khả năng tạo giá trị dài hạn. Thông qua Careerviet, người lao động có thêm cơ hội tiếp cận những doanh nghiệp theo đuổi chiến lược tăng trưởng bền vững, nơi dữ liệu, con người và tầm nhìn được kết nối chặt chẽ.