Virtual Assistant là gì? Làm thế nào để trở thành một trợ lý ảo từ xa?

Lượt xem: 25,399

Thời đại công nghệ phát triển nhanh chóng đã mở ra một cuộc cách mạng trong phương thức làm việc, định hình lại những khái niệm truyền thống về công việc. Không còn bị ràng buộc bởi vị trí địa lý, một Virtual Assistant có thể làm việc tại bất kỳ đâu trên thế giới. Với sự linh hoạt về thời gian, địa điểm, tiềm năng thu nhập hấp dẫn, nghề trợ lý áo từ xa đã thu hút được sự chú ý của nhiều người và mở ra rất nhiều cơ hội mới cho những ai muốn theo đuổi ngành này. Vậy bạn đã biết Virtual Assistant là gì chưa? Và làm thế nào để trở thành một trợ lý ảo từ xa? Tất cả sẽ được CareerViet giải đáp trong bài viết này.

 

Virtual Assistant là gì

Virtual Assistant được hiểu là trợ lý cá nhân làm việc trực tuyến từ xa được các doanh nghiệp, cá nhân thuê để thực hiện những nhiệm vụ nhất định. Những công việc của một Virtual Assistant có thể kể đến như: quản lý email, tài liệu, nghiên cứu, trả lời cuộc gọi,... hay thậm chí là những công việc đòi hỏi chuyên môn cao như lập sổ sách kế toán, chiến dịch Marketing, quản lý nội dung mạng xã hội,...

Virtual Assistant là gì?

Virtual Assistant là gì? (Nguồn: Internet)

Xem thêm:

Thư ký tổng giám đốc và bảng mô tả công việc chi tiết

Chat GPT là gì? Cách sử dụng và những điều cần biết về ChatGPT

 

Tìm việc Virtual Assistant ở đâu?

Nếu bạn có hứng thú, muốn thử sức với vị trí Virtual Assistant mà không biết tìm kiếm công việc ở đâu thì chắc chắn không thể bỏ qua CareerViet. Trang web cung cấp hàng trăm công việc từ khắp nơi, tất cả đã được kiểm duyệt chặt chẽ nên bạn có thể yên tâm và thoải mái lựa chọn công việc phù hợp nhất với định hướng, mục tiêu của mình.

Ngoài ra, những cộng đồng, diễn đàn trực tuyến cũng là nền tảng để bạn cập nhật được những công việc mới nhất cũng như liên kết, học hỏi từ những chuyên gia trong lĩnh vực này.

Xem thêm:

Account Executive là gì? Yêu cầu công việc đối với Account Executive

Nhân viên QC và 3 kỹ năng quan trọng không phải ai cũng biết

Đánh giá sự phổ biến của Virtual Assistant

Ngày nay, sự gia tăng của các công nghệ trực tuyến cùng với nhu cầu sử dụng các dịch vụ trực tuyến này càng cao kéo theo công việc Virtual Assistant được nhiều người lựa chọn. Khi thuê một Virtual Assistant làm việc, phía công ty có thể tập trung vào những nhiệm vụ quan trọng, còn những công việc hành chính hằng ngày sẽ được Virtual Assistant giải quyết. Điều này sẽ giúp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và tăng năng suất công việc.

Ngoài ra, sự linh hoạt, tiện lợi cũng giúp cho công việc này cũng là nguyên nhân khiến công việc Virtual Assistant trở nên phổ biến hơn.

Nhiều người lựa chọn công việc Virtual Assistant bởi sự linh hoạt, tiện lợi

Nhiều người lựa chọn công việc Virtual Assistant bởi sự linh hoạt, tiện lợi (Nguồn: Internet)

Virtual Assistant làm những công việc gì?

Có thể nói, Virtual Assistant rất đa nhiệm, có thể là trợ lý cá nhân, trợ lý điều hành, trợ lý hành chính. Virtual Assistant có thể phụ trách những công việc sau:

  • Sắp xếp tài liệu, hồ sơ
  • Quản lý, trả lời email, báo cáo cuộc gọi, dự án, đối tác, khách hàng
  • Các hoạt động Marketing như: quản lý email, website, nghiên cứu, tối ưu nội dung, các hoạt động truyền thông,...
  • Các công việc khác

Tùy thuộc vào lĩnh vực, yêu cầu của khách hàng, các Virtual Assistant sẽ linh hoạt, đảm nhận những công việc khác nhau.

Virtual Assistant đảm nhiệm những công việc chuyên môn khác nhau

Virtual Assistant đảm nhiệm những công việc chuyên môn khác nhau (Nguồn: Internet)

Triển vọng của người làm trợ lý ảo từ xa

Với sự phát triển của trí tuệ nhân tạo, những việc làm online ngày càng phổ biến và được ưa chuộng, mở ra rất nhiều cơ hội cho những bạn muốn thử sức với công việc này. Một Virtual Assistant có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều thời gian và công sức, do vậy ngành nghề này rất có triển vọng trong tương lai. Từ xử lý email, quản lý lịch trình, tìm kiếm thông tin,... tất cả đều được thực hiện một cách nhanh chóng bởi Virtual Assistant. Ngoài ra, một số lợi ích Virtual Assistant đem lại như:

  • Quản lý công việc, tối ưu hóa thời gian và chi phí, tăng năng suất
  • Linh hoạt địa điểm, thời gian làm việc
  • Là một công việc hấp dẫn cho những bạn muốn làm việc từ xa hoặc muốn cân bằng được giữa công việc, cuộc sống
  • Giúp phía công ty có thể tập trung vào những nhiệm vụ quan trọng
  • Dễ dàng tìm kiếm và thuê

Xem thêm:

Công Nghệ AI Là Gì? Tìm Hiểu Về AI Từ A - Z 2022

AI Marketing là gì? Ứng dụng và lợi ích của AI trong Marketing hiện nay

Virtual Assistant cần những kỹ năng gì?

Để trở thành một Virtual Assistant, bạn cần trau dồi những kỹ năng sau:

  • Kỹ năng giao tiếp: Với trợ lý ảo, kỹ năng giao tiếp giúp truyền đạt thông tin rõ ràng, chi tiết cho khách hàng và đối tác. Điều này sẽ giúp hạn chế tối đa hiểu lầm, sai sót, giúp công việc được thực hiện hiệu quả hơn.
  • Kỹ năng tìm kiếm thông tin, giải quyết vấn đề: Trong quá trình làm việc, bạn sẽ cần tìm kiếm, xử lý thông tin, giải quyết những vấn đề, yêu cầu từ phía khách hàng. Bao gồm khả năng sử dụng các công cụ tìm kiếm thông tin trên internet, phân tích thông tin, giải quyết vấn đề phát sinh.
  • Sử dụng các công cụ, phần mềm hỗ trợ: Drive, Trello, Slack,.. Biết cách sử dụng những công cụ này sẽ giúp bạn quản lý công việc, tăng khả năng tương tác với khách hàng, giúp làm việc hiệu quả hơn.
  • Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý thời gian: Do tính chất là làm việc từ xa, linh hoạt về thời gian và địa điểm làm việc nên đòi hỏi virtual assistant phải chủ động quản lý thời gian, lập kế hoạch để đảm bảo được tiến độ công việc đề ra.
  • Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm: Bạn cần có khả năng làm việc độc lập hay phối hợp với những đồng nghiệp cùng nhóm để có thể hoàn thành các mục tiêu công việc hiệu quả nhất..
  • Kiến thức về lập trình, xử lý dữ liệu: Với những trợ lý ảo phụ trách những công việc chuyên môn như phân tích, xử lý dữ liệu, thiết kế và cập nhật ứng dụng cho khách hàng thì chắc chắn không thể thiếu những kiến thức về lập trình và xử lý dữ liệu.
 

Ngoài ra, để “thu hút” được nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ của mình, bạn cũng nên trang bị những kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm khác nhau. Ví dụ nếu bạn cung cấp dịch vụ chạy quảng cáo Facebook thì cần kỹ năng đọc, phân tích chỉ số, tối ưu ngân sách, những kỹ thuật chạy ads cơ bản,...

Chủ động quản lý thời gian và công việc là một kỹ năng rất quan trọng với một Virtual Assistant

Chủ động quản lý thời gian và công việc là một kỹ năng rất quan trọng với một Virtual Assistant (Nguồn: Internet)

Công cụ AI hỗ trợ Virtual Assistant như thế nào

Trong thời đại công nghệ ngày nay, AI đã đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc tạo ra những giải pháp thông minh và tự động hóa. Các công cụ AI được tích hợp rất nhiều tính năng và chức năng, giúp Virtual Assistant tiết kiệm được rất nhiều thời gian làm việc. Một số cách mà AI hoạt động như:

Tự động hóa công việc: AI có thể giúp tự động quá các quy trình công việc như đặt lịch hẹn, gửi email tự động, tạo báo cáo,.. mà không cần tới sự trợ giúp của con người.

Phân loại, đánh giá thông tin: Công cụ AI có thể giúp Virtual Assistant phân loại, đánh giá thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, từ đó cung cấp những thông tin chính xác và hữu ích nhất. Ví dụ như lọc, tóm tắt tin tức, bài viết, tài liệu sao cho thông tin được tóm gọn nhưng vẫn đầy đủ những ý quan trọng.

Công cụ AI cũng hỗ trợ Virtual Assistant tiết kiệm thời gian và năng lượng. Bằng tính năng tự động hóa nhiều công việc, có khả năng cung cấp thông tin nhanh chóng và chính xác, AI sẽ giúp trợ lý ảo tập trung xử lý các công việc khác quan trọng hơn.

AI giúp tiết kiệm thời gian và tăng năng suất công việc

AI giúp tiết kiệm thời gian và tăng năng suất công việc (Nguồn: Internet)

Xem thêm: Tester là gì? Mô tả công việc, kỹ năng cần thiết trở thành tester

Các công cụ hỗ trợ người trợ lý ảo từ xa

Có kỹ năng của bản thân là chưa đủ, nếu virtual assistant biết cách sử dụng những công cụ hỗ trợ thì có thể nâng cao năng suất và kết quả làm việc. Một số công cụ hỗ trợ bạn có thể tham khảo như:

  • Công cụ quản lý nhiệm vụ: Trello, Todoist, Asana
  • Quản lý thời gian với RescueTime, Toggl, Clockify
  • Ghi chú, lưu trữ thông tin với OneNote, Notion, Evernote
  • Xử lý nội dung nhanh hơn với Grammarly, Yoast SEO, Hemingway

Mỗi công việc sẽ yêu cầu bạn linh hoạt sử dụng những công cụ hỗ trợ khác nhau. Chẳng hạn nếu bạn phụ trách công việc phân tích dữ liệu thì bạn sẽ không thể bỏ qua các công cụ như Excel, Tableau, Python, Power BI,...

Xem thêm: Software Engineer là ai? Đặc trưng công việc kỹ sư phần mềm

Mức lương của trợ lý ảo

Mức lương của một Virtual Assistant sẽ phụ thuộc vào vào kinh nghiệm, trình độ hiện có, giao động từ 10$ đến 60$ cho một giờ làm việc. Để biết thêm chi tiết về mức lương của các ngành nghề, bạn có thể truy cập VietnamSalary nhé. Tuy nhiên, việc tìm kiếm đối tác, khách hàng cũng không phải là một điều dễ dàng, đặc biệt là với những bạn mới bắt đầu đảm nhận công việc này. Những năm đầu khi chưa có nhiều kinh nghiệm, bạn có thể trở thành trợ lý ảo làm việc bán thời gian. Dần dần khi thu nhập ổn định, bạn có thể biến công việc này thành sự nghiệp lâu dài, phát triển dịch vụ chuyên nghiệp.

Mức lương của Virtual Assistant phụ thuộc vào trình độ và kinh nghiệm

Mức lương của Virtual Assistant phụ thuộc vào trình độ và kinh nghiệm (Nguồn: Internet)

Xem thêm: Coaching là gì? Làm coach là làm gì? Bí quyết để trở thành chuyên gia

Các dịch vụ Virtual Assistant

Trợ lý truyền thông xã hội

Nếu là một người yêu thích công việc quản lý, sáng tạo nội dung trên mạng xã hội thì bạn có thể đảm nhận công việc trợ lý truyền thông mạng xã hội. Nhiệm vụ chính bạn sẽ làm là đăng tải nội dung, quản lý bình luận, tin nhắn,...

Xem thêm: VJ là gì? VJ là nghề gì? Tố chất cần có để thành công với nghề

Trợ lý nội dung Blog

Nếu bạn đam mê với việc viết lách, muốn kiếm tiền thành công từ các Blog thì hãy cân nhắc đến vị trí trợ lý nội dung cho các Blogger. Bởi đây chính là cách ngắn nhất để bạn học hỏi được cách các Blogger xây dựng và điều hành Blog của họ.

  • Viết, chỉnh sửa, đăng bài lên Blog
  • Quản lý, kiểm duyệt bình luận
  • Chia sẻ các bài viết từ Blog sang các mạng xã hội
  • Tìm kiếm, loại bỏ các liên kết bị hỏng, thêm các liên kết mới.

Làm trợ lý nội dung Blog phù hợp với những bạn đam mê viết lách

Làm trợ lý nội dung Blog phù hợp với những bạn đam mê viết lách (Nguồn: Internet)

Xem thêm: Graphic Designer và những điều thú vị cần biết về công việc này

Trợ lý quản trị

Nếu trước đó bạn đã có kinh nghiệm làm trợ lý văn phòng thì đây cũng là sự lựa chọn phù hợp với bạn nếu muốn theo đuổi công việc virtual assistant. Mặc dù đây không phải là vị trí đem lại doanh thu, lợi nhuận cho công ty nhưng việc hỗ trợ đóng vai trò rất quan trọng đối với các doanh nghiệp. Một số công việc bạn sẽ phụ trách như:

  • Đặt lịch hẹn, lên kế hoạch đi lại
  • Quản lý lịch, lịch biểu
  • Quản lý dữ liệu
  • Thiết lập các tài liệu, bảng biểu

Trợ lý tài chính

Bạn có thể thử sức với vị trí trợ lý tài chính nếu trước đây bạn đã có kinh nghiệm về tài chính kế toán, đã phụ trách vị trí kế toán viên, nhân viên ngân hàng,... Một số dịch vụ bạn có thể cung cấp như:

  • Xử lý thanh toán
  • Tạo hóa đơn
  • Chính sách lương bổng cho nhân viên.

Nghề trợ lý từ xa đã thay đổi cách chúng ta làm việc và tương tác trong thời đại kỹ thuật số. Với sự đa dạng trong công việc, thu nhập hấp dẫn, linh hoạt trong địa điểm làm việc, Virtual Assistant hứa hẹn sẽ tiếp tục thu hút được rất nhiều sự quan tâm, đặc biệt là thế hệ trẻ. Nếu bạn đang phân vân không biết mình có hợp ngành nghề này không thì hãy truy cập vào CareerMap - một công cụ giúp bạn tham khảo lộ trình làm việc phù hợp với tính cách. Và đừng quên chuẩn bị cho mình một chiếc CV đẹp, mang phong cách cá nhân tại CVHay để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng nhé.

Nguồn: CareerViet

Việc Làm VIP ( $1000+)

Nhất Tín Logistics
Nhất Tín Logistics

Lương : 20 Tr - 35 Tr VND

Hồ Chí Minh

D1 Concepts Corporation
D1 Concepts Corporation

Lương : 20 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

EQuest Education Group (EQG)
EQuest Education Group (EQG)

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Công Ty Cổ Phần Metub Việt Nam
Công Ty Cổ Phần Metub Việt Nam

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Bảo mật
Bảo mật

Lương : 1,000 - 2,000 USD

Dak Lak

VIETMEC - CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC LIỆU VIỆT NAM
VIETMEC - CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC LIỆU VIỆT NAM

Lương : 20 Tr - 30 Tr VND

Hà Nội | Hồ Chí Minh

Sun Life Việt Nam
Sun Life Việt Nam

Lương : Cạnh Tranh

Hà Nội | Hồ Chí Minh | Hà Nam

Concung.com - Con Cung Joint Stock Company
Concung.com - Con Cung Joint Stock Company

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CT CP Tập Đoàn Thái Tuấn
CT CP Tập Đoàn Thái Tuấn

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

BCG Energy
BCG Energy

Lương : 18 Tr - 24 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công ty Cổ phần Gamuda Land (HCMC)
Công ty Cổ phần Gamuda Land (HCMC)

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC JAXTINA
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC JAXTINA

Lương : 12 Tr - 25 Tr VND

Hà Nội | Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH CARTRACK VIETNAM
CÔNG TY TNHH CARTRACK VIETNAM

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN KING FOOD MARKET
CÔNG TY CỔ PHẦN KING FOOD MARKET

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

SANAKY MIỀN BẮC
SANAKY MIỀN BẮC

Lương : Cạnh Tranh

Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Sữa Việt Nam (Vinamilk)
Công Ty Cổ Phần Sữa Việt Nam (Vinamilk)

Lương : Cạnh Tranh

Đà Nẵng | Khánh Hòa

CÔNG TY CỔ PHẦN GONSA
CÔNG TY CỔ PHẦN GONSA

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Masan Consumer
Masan Consumer

Lương : Cạnh Tranh

Bình Dương | Hồ Chí Minh

Hệ thống trung tâm dịch vụ CarOn
Hệ thống trung tâm dịch vụ CarOn

Lương : 18 Tr - 25 Tr VND

Hà Nội

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ B2B
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ B2B

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

SANAKY MIỀN BẮC
SANAKY MIỀN BẮC

Lương : 20 Tr - 25 Tr VND

Hà Nội

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI LINA VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI LINA VIỆT NAM

Lương : 30 Tr - 50 Tr VND

Hà Nội

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ SB GROUP
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ SB GROUP

Lương : 9 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

Soctrip
Soctrip

Lương : 22 Tr - 28 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công ty Cổ phần Dược phẩm Bến Tre
Công ty Cổ phần Dược phẩm Bến Tre

Lương : Cạnh Tranh

Thừa Thiên- Huế | Bình Thuận | Bình Định

CS WIND Vietnam
CS WIND Vietnam

Lương : Cạnh Tranh

Bà Rịa - Vũng Tàu

CÔNG TY CP THIÊN ANH SÀI GÒN
CÔNG TY CP THIÊN ANH SÀI GÒN

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Deli Management Consulting
Công Ty TNHH Deli Management Consulting

Lương : 20 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ B2B
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ B2B

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Bài viết cùng chuyên mục "Wiki Career"

CIO là gì? Yêu cầu công việc - kỹ năng và mức lương của một CIO
CIO là gì vai trò của CIO là những thắc mắc phổ biến của nhiều ứng viên quan tâm đến vị trí CIO. Hãy cùng CareerViet tìm hiểu rõ về CIO trong bài viết này nhé!
Tổ chức sự kiện là gì? Đặc điểm của tổ chức sự kiện chuyên nghiệp
Tổ chức sự kiện là gì? Tìm hiểu quy trình tổ chức sự kiện chuyên nghiệp. Đặc điểm, mức lương ngành tổ chức sự kiện chi tiết, cập nhật mới nhất từ A - Z!
Chat GPT tiếng Việt: Cách tạo tài khoản và sử dụng MIỄN PHÍ
Chat GPT tiếng Việt đem lại rất nhiều hữu ích cho người Việt Nam. Cùng đọc hết bài viết này để nắm được cách sử dụng chat GPT ở việt nam hiệu quả nhé!
Copywriting là gì? Tìm hiểu về nghề Copywriter là gì từ A - Z
Copywriter là người viết nội dung quảng cáo hoặc marketing ở nhiều hình thức. Cùng CareerViet khám phá nhiều hơn về Copywriting và nghề Copywriter là gì nhé!
QC là gì? Kỹ năng cần có của một QC và cách phân biệt với QA
QC là gì? Công việc QC gồm những gì? Yêu cầu kỹ năng của một QC? Cách phân biệt QC & QA? Trong bài viết này, CareerViet sẽ giải đáp thắc mắc đó giúp bạn nhé!
Xu thế phát triển và cơ hội nghề nghiệp cho nghề designer!
Khám phá designer là nghề gì, xu hướng phát triển và cơ hội nghề nghiệp trong ngành thiết kế cập nhật mới nhất!
Xem thêm

Quan tâm

Thông báo việc làm - Hoàn toàn miễn phí và dễ dàng

TẠO NGAY
Feedback