Thông Báo Việc Làm
Lượt xem: 87,670
Ngày nay, khi chúng ta sử dụng mạng xã hội thường hay bắt gặp từ Admin hay còn được gọi là quản trị viên. Những người này có nhiệm vụ điều phối các hoạt động về hành chính và văn phòng tại một doanh nghiệp. Tùy vào từng vị trí cụ thể mà công việc của các nhân viên Admin sẽ có sự khác biệt. Vậy bạn đã thật sự hiểu rõ về vị trí Admin này chưa?
Vậy, admin là gì và bạn đã thật sự hiểu rõ về vị trí Admin này chưa? Hãy cùng CareerViet khám phá chi tiết hơn về ngành này và các cơ hội tuyển dụng, giúp bạn dễ dàng tìm việc làm phù hợp.
Rất nhiều bạn trẻ khi tìm việc thường đặt câu hỏi: Admin là gì? Làm Admin là gì? Thực tế, Admin viết tắt của từ Administrator, là người quản trị hay còn được gọi là quản trị viên. Họ nắm trong tay quyền cao nhất trong việc quản lý các nền tảng trực tuyến của công ty như website, Facebook, diễn đàn, và các hệ thống quản lý khác.
Ngoài ra, trong lĩnh vực kinh doanh, còn có vị trí sales admin, là vị trí trợ lý kinh doanh, hỗ trợ các bộ phận bán hàng trong việc quản lý thông tin khách hàng, tổ chức các hoạt động kinh doanh, và phối hợp công việc giữa các phòng ban.
Hiện nay, thị trường lao động đang ghi nhận nhu cầu lớn ở nhiều vị trí như tuyển dụng chuyên viên nhân sự, các cơ hội việc làm quản lý cũng như nhu cầu tuyển sale admin tại các doanh nghiệp.
Nhân viên Admin là ai?
Tóm lại. nhân viên Admin là những người làm quản trị và điều khiển tất cả các hoạt động của tại một phòng ban hay một cơ quan nào đó. Những người này thường nắm các vị trí cao trong công ty như là trưởng phòng hay trợ lý của tổng giám đốc. Vị trí này sẽ nắm trong tay một số quyền hạn và có tiếng nói đối với các thành viên trong công ty.
Để hiểu rõ hơn làm Admin là gì, hãy xem những trách nhiệm mà một Admin thường đảm nhận:
Nhân viên Admin là những người đóng vai trò cầu nối giữa các phòng ban trong công ty với ban lãnh đạo. Bên cạnh đó họ còn làm các công việc liên quan đến khách hàng như tiếp đón, nhận cuộc gọi. Chính vì thế, kỹ năng giao tiếp rất cần thiết đối với các Sales Admin hay Admin văn phòng.
Các Admin cộng đồng thì áp dụng kỹ năng này để truyền tải các thông điệp đến với các thành viên.
Kỹ năng giao tiếp của Admin
Đối với các quản trị viên thì kỹ năng quản lý rất quan trọng vì đây chính là một phần công việc của họ. Ngoài việc quản lý ra thì họ sẽ đảm nhiệm xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc của mình. Chính vì thế, kỹ năng quản lý và giải quyết vấn đề là rất cần thiết đối với một Admin.
Ngoài chức năng quản lý, nhân viên Admin còn đảm nhận phụ trách các tài liệu, giấy tờ, lưu trữ, tìm nguồn cung ứng, sổ sách, kế toán,... Kỹ năng tổ chức và sắp xếp hợp lý sẽ giúp cho các Admin có thể nhanh chóng giải quyết công việc và tìm kiếm tài liệu khi cần thiết.
Bên cạnh việc sắp xếp giấy tờ, nhân viên Admin cần tổ chức và sắp xếp hợp lý các kế hoạch, sắp xếp thứ tự ưu tiên của các nhiệm vụ để đảm bảo hoạt động được diễn ra một cách suôn sẻ.
Công việc của một Admin rất đa dạng và được phân chia vào các vị trí khác nhau. Mỗi vị trí sẽ đảm nhận một công việc sao cho phù hợp. Theo thống kê thì có 5 vị trí phổ biến liên quan đến việc làm Nhân viên Admin như sau:
Admin văn phòng chính là những người quản lý văn phòng, hành chính tại doanh nghiệp. Mỗi công ty đều có một bộ phận hành chính nhân sự và nhân viên Admin là một bộ phận nằm trong đó.
Tùy vào từng công ty mà có thể có vị trí Admin văn phòng hoặc không. Khi không có Admin văn phòng thì nhân sự chính là những người đảm nhiệm thêm công việc này.
Các Admin văn phòng sẽ đảm nhiệm nhiều công việc khác nhau nhưng đa số đều liên quan đến các giấy tờ của công ty, các văn bản hành chính, soạn thảo hợp đồng, quản lý các văn phòng làm việc và một số công việc phát sinh khác liên quan đến môi trường văn phòng. Thường các công việc này sẽ liên quan đến các hợp đồng và chính sách.
Sales Admin hay còn được biết đến ở một chức vụ khác đó chính là thư ký kinh doanh hay trợ lý kinh doanh. Các Sale Admin có nhiệm vụ phối hợp với các bộ phận khác để hỗ trợ cho việc bán hàng và thúc đẩy sự gia tăng doanh số tại công ty.
Lúc này, các Sales Admin sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc tăng doanh thu cho kinh doanh. Họ sẽ làm các công việc về thảo luận và báo cáo vấn đề về doanh số cũng như tình hình kinh doanh tại doanh nghiệp. Các Sale Admin nhận chỉ đạo trực tiếp từ các trưởng bộ phận và giám đốc kinh doanh.
Các công việc chính của Sales Admin sẽ là:
- Quản lý và soạn thảo các văn bản hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp: Làm các hợp đồng, báo giá, thư chào hàng…
- Xử lý các công việc liên quan đến nhập hàng, quản lý hồ sơ của khách hàng.
- Giải quyết và thu thập các phản hồi của khách hàng trên các phương tiện truyền thông như các diễn đàn, website, mạng xã hội,...
- Hỗ trợ các hoạt động bán hàng như thuyết phục khách hàng mua dịch vụ, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp, hoàn tất các thủ tục đăng ký, ký kết hợp đồng và nhận thanh toán.
Đây là những người đảm nhiệm các công việc liên quan đến quản trị fanpage hay các group Facebook. Thông thường các fanpage và group được tạo ra để hướng đến nhiều đối tượng khác nhau nhằm thu hút tương tác và các lượt tiếp cận với mục đích giải trí hoặc mua bán kinh doanh tùy vào nhu cầu của Admin tạo ra fanpage đó.
Admin Facebook
Cũng giống như Admin facebook, Admin website sẽ chịu trách nhiệm điều phối và kiểm soát các chương trình hoạt động trong một website. Họ sẽ sử dụng những thông tin và dữ liệu phân tích website ở một thời điểm nào đó để đưa ra một chiến lược phù hợp với định hướng phát triển nội dung website.
Admin của một website có thể được giao cho 1 hoặc nhiều người đảm nhiệm tùy thuộc vào mục đích sử dụng của người tạo ra website đó. Bên cạnh đó, admin cũng có thể phân quyền sử dụng cho những người khác.
Hiện nay, các website sẽ được một đội ngũ admin quản lý để kiểm soát tình trạng hoạt động thường xuyên và kịp thời ứng biến với những vấn đề thay đổi. Đồng thời đưa ra các giải pháp để phát triển website được tốt hơn.
Đây là người chịu trách nhiệm quản lý một diễn đàn hay một blog nào đó. Công việc của họ là kiểm duyệt nội dung mà các thành viên đăng tải trên các trang của họ.
Admin ở các diễn đàn thường sẽ tương tác nhiều với các thành viên ở trong một diễn đàn và luôn xuất hiện dưới danh nghĩa của một admin.
Admin diễn đàn
Một yếu tố quan trọng khi tuyển nhân viên Admin đó chính là mức lương chi trả cho vị trí này. Mức lương trung bình của nhân viên Admin dao động trong khoảng 9,5 triệu đồng/tháng. Mức lương thấp nhất là 4 triệu đồng và mức lương cao nhất là 29,9 triệu đồng. Tuy nhiên con số này sẽ thay đổi dần theo số năm kinh nghiệm. Dưới đây là mức lương tham khảo, ngoài ra bạn có thể tham khảo thêm tại Vietnamsalary.
Mặc dù công việc Admin nghe có vẻ đơn giản, nhưng khi bạn hiểu rõ về vị trí này, bạn sẽ nhận thấy rằng công việc của Admin cũng không thiếu thử thách. Một trong những thách thức lớn nhất là công việc thường xuyên lặp lại, dễ gây cảm giác nhàm chán và thiếu động lực. Mỗi ngày, các Admin phải thực hiện những nhiệm vụ giống nhau, từ việc quản lý hồ sơ, sắp xếp lịch trình cho đến xử lý văn bản, tạo ra một sự lặp đi lặp lại có thể làm giảm hứng thú công việc.
Ngoài ra, công việc Admin còn đòi hỏi khả năng xử lý nhiều đầu việc cùng lúc, đặc biệt là khi có các tình huống khẩn cấp hoặc phát sinh ngoài kế hoạch. Áp lực này có thể khiến nhân viên Admin phải luôn ở trạng thái căng thẳng, đòi hỏi khả năng tổ chức và ưu tiên công việc một cách hiệu quả.
Một thử thách nữa là yêu cầu tính chính xác cao khi làm việc với các hồ sơ, hợp đồng và tài liệu quan trọng. Một sai sót nhỏ có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng, làm ảnh hưởng đến tiến độ công việc của công ty. Vì vậy, người làm công việc Admin phải luôn chú ý đến từng chi tiết và tuân thủ quy trình nghiêm ngặt.
Cuối cùng, nhân viên Admin thường xuyên đối diện với các tình huống phát sinh bất ngờ, từ việc xử lý yêu cầu của cấp trên cho đến giải quyết các vấn đề phát sinh từ khách hàng hoặc đồng nghiệp. Những tình huống này yêu cầu Admin phải linh hoạt, sáng tạo trong việc đưa ra các giải pháp kịp thời.
Mặc dù công việc Admin có thể gặp phải những thử thách nhất định, nhưng nghề này vẫn mang lại rất nhiều lợi ích và cơ hội phát triển, khiến nó trở thành lựa chọn hấp dẫn cho nhiều người. Một trong những lý do lớn nhất là tính ổn định của nghề hành chính – văn phòng. Các công ty, dù lớn hay nhỏ, đều cần có một đội ngũ Admin để hỗ trợ các hoạt động hành chính, giúp doanh nghiệp vận hành trơn tru và hiệu quả. Đây là một ngành nghề ít biến động, luôn duy trì nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Ngoài ra, công việc Admin mang lại cơ hội phát triển kỹ năng đa dạng, từ giao tiếp, quản lý, tổ chức cho đến kỹ năng tin học văn phòng. Công việc này giúp bạn phát triển những kỹ năng cần thiết trong môi trường văn phòng, từ việc viết email chuyên nghiệp đến việc sử dụng các phần mềm quản lý, tính toán và phân tích dữ liệu.
Cơ hội thăng tiến trong nghề Admin cũng rất rõ ràng. Bạn có thể bắt đầu từ vị trí Admin, sau đó lên trưởng nhóm, Office Manager (Quản lý văn phòng), hoặc thậm chí là Trưởng phòng Hành chính Nhân sự (HCNS). Với kinh nghiệm làm việc và kỹ năng tích lũy được, bạn có thể mở rộng sự nghiệp và đạt được những vị trí cao hơn trong tổ chức.
Nhân viên Admin có thể duy trì tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả bằng cách ưu tiên công việc, sử dụng công cụ quản lý thời gian và lên kế hoạch chi tiết cho từng ngày.
Công việc Admin có thể gặp tình huống khẩn cấp như yêu cầu đột xuất từ cấp trên hoặc sự cố văn phòng. Để xử lý, cần giữ bình tĩnh, phân tích tình huống và đưa ra giải pháp kịp thời, đồng thời thông báo cho các bên liên quan.
Công việc Admin có thể gặp tình huống khẩn cấp như yêu cầu đột xuất từ cấp trên hoặc sự cố văn phòng. Để xử lý, cần giữ bình tĩnh, phân tích tình huống và đưa ra giải pháp kịp thời, đồng thời thông báo cho các bên liên quan.
→ Có. Hầu hết doanh nghiệp đều cần vị trí Admin, cơ hội việc làm rất lớn.
→ Trưởng nhóm Admin, Trưởng phòng Hành chính – Nhân sự, Office Manager.
Với nhu cầu ngày càng tăng cao về quản trị văn phòng, đặc biệt là trong lĩnh vực tuyển dụng nhân viên Admin, bao gồm các vị trí như admin văn phòng, sales admin và admin hệ thống. Đây là cơ hội tuyệt vời cho những ai đam mê công việc hành chính, với các nhiệm vụ đòi hỏi kỹ năng tổ chức cao và khả năng làm việc trong môi trường năng động, đầy thử thách.
Trên đây là những thông tin chi tiết về Admin là gì, Làm Admin là gì? và những kỹ năng cần thiết cho công việc của một Admin. Hy vọng qua bài viết này, bạn sẽ có cái nhìn tổng quan về nghề Admin và trang bị cho mình hành trang vững chắc để theo đuổi nghề này!
Nguồn: CareerViet
Lương : 15 Tr - 20 Tr VND
Hà Nội
Lương : 10 Tr - 15 Tr VND
Hồ Chí Minh
Vị trí HOT đang tuyển
Lương : 9 Tr - 12 Tr VND
Hồ Chí Minh
Lương : 18 Tr - 20 Tr VND
Hồ Chí Minh
Lương : 11 Tr - 13 Tr VND
Hồ Chí Minh
