Lượt xem: 16,472
Nhân viên kinh doanh dự án là cầu nối giữa công ty và khách hàng. Nhiệm vụ của họ là đảm bảo khách hàng hiện tại của công ty có thể sử dụng các sản phẩm và dịch vụ phù hợp nhất. Họ chính là người đại diện cho công ty tiến hành các giao dịch với khách hàng. Vậy nhân viên kinh doanh dự án là ai? Yêu cầu tuyển dụng vị trí công việc này ra sao? Tất cả những thông tin chi tiết xoay quanh công việc này sẽ được CareerViet cập nhật ngay sau đây!
Nhân viên kinh doanh dự án là cầu nối giữa công ty và khách hàng. Nhiệm vụ của họ là đảm bảo khách hàng hiện tại của công ty có thể sử dụng các sản phẩm và dịch vụ phù hợp, khảo sát thị trường và tiếp cận khách hàng tiềm năng mới.
Vị trí công việc nhân viên kinh doanh dự án là gì?
Họ sẽ đại diện cho công ty trong tất cả các giao dịch với khách hàng, từ trả lời điện thoại, theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh cho đến việc nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tìm kiếm cơ hội tiếp cận khách hàng mới.
Tất nhiên, nhân viên kinh doanh dự án từ các công ty khác nhau sẽ đảm nhận trách nhiệm công việc khác nhau, nhưng nhìn chung họ sẽ thực hiện một số công việc chung để đảm bảo mục tiêu đã nêu của từng dự án. Cụ thể đó là:
- Cung cấp dịch vụ cho khách hàng hiện tại: Bao gồm các hoạt động tư vấn, hỗ trợ giao dịch, chuẩn bị tài liệu, giải quyết các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi phụ trách,...
- Liên hệ, phục vụ khách hàng cũ, tư vấn các dự án sản phẩm và dịch vụ mới.
- Tùy chỉnh nội dung hoặc kế hoạch kinh doanh dựa trên tình hình thực tế.
- Thường xuyên báo cáo, cập nhật tình hình kinh doanh cho cấp trên.
- Nghiên cứu thị trường để thu thập thông tin về khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
- Chủ động đưa ra các khuyến nghị để cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ hoặc đưa ra ý tưởng cho dự án.
- Tham dự hội thảo, các diễn đàn kinh doanh chuyên nghiệp để tích lũy kiến thức, năng cao kết quả kinh doanh.
- Hoàn thành các nhiệm vụ khác do cấp trên giao.
Mô tả công việc nhân viên kinh doanh dự án
Nhiệm vụ này khá khó khăn và là một trong những nhiệm vụ phức tạp nhất của nhân viên kinh doanh dự án. Khi bắt đầu công việc này, bạn phải lên kế hoạch xây dựng hệ thống khách hàng và mở rộng mạng lưới đối tác có nhu cầu. Hơn hết là quản lý toàn bộ danh sách đối tác cũng như tình hình mua bán.
Xây dựng mạng lưới khách hàng và cách tiếp cận khách hàng rất quan trọng
Để quản lý chặt chẽ hệ thống dự án của công ty, bạn phải hiểu rõ các sản phẩm và dịch vụ của dự án để tư vấn cho các bên liên quan. Công việc này sẽ bao gồm các nhiệm vụ chăm sóc khách hàng tận tâm, mở thêm các văn phòng và đại lý phụ để phân phối thêm các sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Trong bối cảnh kinh tế thị trường cạnh tranh như hiện nay, chiến lược kinh doanh thu hút khách hàng mới, xây dựng niềm tin và giữ chân khách hàng cũ là yếu tố quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của một công ty. Vậy nên, người kinh doanh dự án cần thực hiện những nhiệm vụ sau:
- Điều tra, phân tích mức giá hợp lý để tăng khả năng cạnh tranh và thu hút khách hàng.
- Xúc tiến các hoạt động, chương trình quảng bá sản phẩm nhằm thu hút nhiều khách hàng.
- Thực hiện các chính sách quảng cáo, chiết khấu ưu đãi nhằm kích cầu tiêu dùng,...
Một nhiệm vụ quan trọng khác đó là đàm phán và ký kết hợp đồng. Trong các dự án, họ là người trực tiếp đàm phán với bên thứ ba về điều khoản trong hợp đồng, theo dõi tiến độ của hợp đồng và đảm bảo thời gian ký kết. Sau khi hợp đồng được ký kết, người kinh doanh dự án phải trực tiếp cung cấp thông tin khách hàng, đối tác… và bàn giao cho bộ phận quản lý.
Trên thực tế đây là công việc khá áp lực và không phải ai cũng có đủ đam mê, kiên trì để theo đuổi lâu dài. Để đáp ứng các yêu cầu bản mô tả công việc nhân viên kinh doanh dự án, ứng viên cần đảm bảo yêu cầu về trình độ, kỹ năng và kinh nghiệm như sau:
Lực lượng kinh doanh được chia thành hai thành phần chính, một bên là học qua trường lớp và một bên là những người có kinh nghiệm. Vì vậy bằng cấp không phải là điều kiện bắt buộc nếu bạn muốn trở thành nhà kinh doanh dự án. Tuy nhiên, nếu bạn được đào tạo bài bản cùng kinh nghiệm thực tế thì cơ hội thành công của bạn sẽ lớn hơn.
Nếu bạn muốn trở thành nhân viên kinh doanh, bạn có thể theo học bằng cử nhân về quản trị kinh doanh, tiếp thị, tâm lý học, truyền thông và báo chí, khoa học xã hội,... Hiện tại có rất nhiều trường đại học và cao đẳng đào tạo những chuyên ngành này. Vì vậy tùy vào nhu cầu của mình mà bạn có thể chọn trung tâm đào tạo phù hợp.
Dù là nhân viên hay quản lý, ngoài kỹ năng chuyên môn bạn vẫn cần có một số kỹ năng mềm để có thể thực hiện công việc một cách tốt nhất.
Đầu tiên, bạn phải có kiến thức về sản phẩm. Đây là yếu tố rất quan trọng giúp bạn tự tin thuyết trình, tư vấn cho khách hàng. Qua đó, khách hàng mới cảm thấy an toàn và yên tâm hơn trong việc quyết định sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Ngoài kỹ năng chuyên môn thì cần có một số kỹ năng mềm khác
Kỹ năng quản lý là “chìa khóa” thành công. Quản lý ở đây có thể là quản lý thời gian, quản lý công việc và quản lý nhân sự,… Nếu bạn nắm vững những yếu tố này thì công việc của bạn sẽ được thực hiện nhanh chóng, thuận lợi hơn rất nhiều.
Trong quá trình chốt đơn với khách hàng, bạn nên tránh việc nói chuyện lan man, không đúng trọng tâm. Thay vào đó hãy đặt điểm nhấn và xác định đúng tâm lý, nhu cầu khách hàng để tăng khả năng chốt đơn thành công.
Một kỹ năng quan trọng không kém đó là đàm phán. Khách hàng có đồng ý mua và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn hay không là nhờ vào cách mà bạn đàm phán, thuyết phục.
Kỹ năng đàm phán sẽ quyết định khả năng khách hàng ký kết hợp đồng
Kỹ năng giao tiếp cũng ảnh hưởng khá nhiều đến công việc của bạn. Hãy quan tâm đến khách hàng của bạn bằng thái độ lịch sự, nhiệt tình để đưa ra những lời khuyên phù hợp nhất. Bằng cách này, bạn có thể giao dịch, tư vấn khách hàng tốt hơn.
Với khối lượng công việc “khổng lồ” cùng trách nhiệm cao, tất nhiên mức lương của nhân viên kinh doanh dự án cũng khá hậu hĩnh. Theo khảo sát của CareerViet , mức lương trung bình vị trí này là 12 triệu đồng/tháng.
Thậm chí, thu nhập có thể lên đến 40 triệu đồng/tháng đối với cá nhân có năng lực vượt trội. Ngoài mức lương cơ bản, nhân viên kinh doanh dự án sẽ được hưởng thêm một khoản tiền hoa hồng theo tỷ lệ phần trăm doanh số bán hàng.
Vì vậy, nếu bạn đạt được kết quả tốt ở những dự án kinh doanh lớn thì mức thưởng càng cao.
Lương trung bình của vị trí kinh doanh dự án
Hiện tại, CareerViet đã đăng tải rất nhiều tin tuyển dụng việc làm nhân viên kinh doanh dự án từ các công ty lớn và uy tín. Bạn có thể nhanh chóng truy cập và ứng tuyển nhanh ngay tại website CareerViet.vn. Đây là một trong những trang cung cấp thông tin tuyển dụng việc làm uy tín nhất trên thị trường hiện nay với hàng ngàn các mẫu tin việc làm được cập nhật mỗi ngay. Bên cạnh đó là kho mẫu CV khổng lồ để ứng viên có thể thiết kế theo ý thích.
Nếu bạn quan tâm đến danh sách doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên kinh doanh dự án, hãy truy cập website CareerViet.vn để không bỏ lỡ cơ hội việc làm tốt nhất nhé!
Hy vọng rằng những thông tin trên đã giúp bạn trả lời đầy đủ câu hỏi nhân viên kinh doanh dự án là gì. Nếu bạn yêu thích vị trí tiềm năng này, hãy truy cập ngay CareerViet để cập nhật những thông tin việc làm mới nhất nhé!
CareerViet
Lương: Cạnh Tranh
KV Bắc Trung Bộ | Đồng Bằng Sông Cửu Long | KV Nam Trung Bộ
Vị trí HOT đang tuyển
