[A1] Nhân viên CSKH đối tác nhà mạng Wintel

Mô tả Công việc

1. Mô tả công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các vấn đề cần giải quyết khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ sim, mạng viễn thông Wintel của khách hàng.

- Gọi ra khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.

- KHÔNG SALE, KHÔNG ÁP DOANH SỐ

2. Thời gian và địa điểm làm việc:

• Ca 1: 07h00 - 14h30
• Ca 2: 14h30 - 22h00

Địa chỉ làm việc: Tầng 4 tòa V1-401, Homecity, Nguyễn Chánh, Cầu Giấy, Hà Nội (hoặc đi lối 177 Trung Kính, Cầu Giấy, HN)

3. Quyền lợi

THU NHẬP ỔN ĐỊNH TỪ 6.000.000 - 8.000.000/THÁNG.

• Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc
• Được tham gia đào tạo từ đầu, có hỗ trợ lương đào tạo
• Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp.
• Cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp.
• Được đào tạo và hỗ trợ để trở thành chuyên gia trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng.