[C15] Việc Fulltime/Parttime - Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đài Truyền Hình VTVcab Có Hỗ Trợ Mộc Thực Tập

Mô tả Công việc

1. Mô tả công việc:

• Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, thực hiện tư vấn, giải đáp các thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của đài truyền hình VTVcab.
• Hỗ trợ báo hỏng trong qua trình khách hàng sử dụng, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện dịch vụ của đàitruyền hình.
• Hỗ trợ gọi ra chăm sóc khách hàng (hỏi về mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ đài truyền hình, tình hình sửa chữa đã ổn chưa,...)
• Không sale, không áp doanh số, Không yêu cầu kinh nghiệm.

2. Thời gian làm việc:

• Fulltime: 08h00-16h00, 1 tuần được nghỉ 1 ngày không cố định.
• Parttime: 4h/ca: 12h00 - 16h00 hoặc 16h00 - 20h00

3. Địa chỉ làm việc: Tòa VTC, phố Lạc Trung, Vĩnh Hưng, Hai Bà Trưng, Hà Nội

4. Quyền lợi được hưởng:

• Thu nhập: 6.000.000đ - 8.000.000 VNĐ/tháng (Partime 100k/ca)
• Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng bài bản trước khi tham gia công việc
• Có trợ cấp trong thời gian đào tạo
• Nhận việc hưởng 100% lương
• Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị khi làm việc (máy tính, tài liệu, phụ kiện,....)
• Được đóng bảo hiểm xã hội và hưởng các chế độ theo Luật lao động khi trở thành nhân viên chính thức của công ty
• Thưởng lễ, tết, hiếu hỷ, sinh nhật, có thưởng nóng hoặc thưởng từ đối tác khi đạt thành tích hoặc tiến bộ nổi bật
• Được tham gia các hoạt động teambuilding, galadinner, du lịch hàng năm của công ty
• Hỗ trợ dấu mộc cho sinh viên có nhu cầu

Yêu Cầu Công Việc

• Nam/Nữ từ 20-35 tuổi, tốt nghiệp THPT trở lên (Chấp nhận SV năm cuối chờ bằng trong 1 năm)
• Giao tiếp tốt
• Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, không nói ngọng, nói giọng địa phương
• Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản trước khi vào làm