Chăm Sóc Khách Hàng - Taxi Công Nghệ Quận 12 ( Không Kinh Nghiệm)

Mô tả Công việc

- Giải quyết thắc mắc/khiếu nại từ Đối tác Tài xế qua email

- Hỗ trợ Đối tác Tài xế về tất cả các vấn đề trong chuyến xe

- Làm việc với các bộ phận liên quan để có thông tin hỗ trợ

- Scan item của cửa hàng đăng ký gửi về cho Khách hàng và Scan hồ sơ của đối tác tài xế đăng ký

- Làm báo cáo về số liệu gửi IH theo yêu cầu

- Hỗ trợ phân bổ data trên Google sheet cho team theo số lượng IH yêu cầu

Báo cáo định kỳ, báo cáo bất thường, và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng nhóm và quản lý

--> Tổng thu nhập: 7,000,000 - 8,000,000/tháng

Lương cơ bản: 5.580.000 VND/Tháng

Phụ cấp cơm: 500.000 VND/Tháng

KPI: 900.000 - 1.200.000 VND/Tháng

Thời gian làm việc:

+ 6:00 - 15:00

+ 9:00 - 18:00

+ 14:00 - 23:00

+ Xoay đủ ca

+ Off cố định CN

* CHẾ ĐỘ

- Thử việc 100% lương (Thử việc 45 ngày - đã bao gồ thời gian training)

- Đóng BHXH đầy đủ sau thử việc.

- 14 ngày phép/năm

- Lương tháng 13

- Được training theo lộ trình chuyên nghiệp

- Cơ hội lên các vị trí cao hơn từ 6 tháng thâm niên tại Concentrix: SME, Team Lead, QA/QC,...

- Review lương hàng năm (ít nhất là 1 lần/ năm)

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp THPT trở lên

- Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống.

- Tuổi từ: 19 – 30 tuổi.

- Sẵn sàng tăng ca khi có yêu cầu

- Ứng viên làm việc trực tiếp tại văn phòng ( không hỗ trợ online)

- Không yêu cầu kinh nghiệm.