Chăm Sóc Khách Hàng Thương Mại Điện Tử Tiếng Nhật (N2 trở lên) -Quận 11

Mô tả Công việc

- Trực Hotline/Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử.

- Cập nhật thông tin lên hệ thống.

- Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của cấp trên.

Lương thưởng:

Thu nhập: 22.900.000 – 23.100.000 VND/ tháng, bao gồm:

▪ Lương cứng: 21.500.000 VND ▪ Phụ cấp cơm: 500.000 VND

▪ Thưởng KPI: 900.000 VND - 1.200.000 VND

▪ Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương.

Quyền lợi

- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.

- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.

- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.

- 14 ngày phép 1 năm.

- Được tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ.

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.

- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp

Yêu Cầu Công Việc

• Thông thạo Tiếng Nhật  (Nói, nghe,viết và đọc) - làm việc 100% bằng Tiếng Nhật (chứng chỉ N2 trở lên).
• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

Thời gian làm việc: 

Xoay ca theo tuần, tuần off 2 ngày bất kỳ.

▪ Ca 1: 7:00 - 16:00

▪ Ca 2: 14:00 - 23:00