Chuyên Viên Bán Hàng Online

Mô tả Công việc

1. Tư vấn và bán hàng

• Sàng lọc, nắm bắt tâm lý khách hàng và tư vấn bán các sản phẩm: Chăn, Drap, Gối, Nệm
• Tư vấn và giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi tới khách hàng trực tiếp và qua điện thoại; kênh truyền thông mạng xã hội (facebook, zalo)
• Tận tâm tư vấn, tìm hiểu nhu cầu, tư vấn sản phẩm phù hợp dựa trên nhu cầu của khách hàng và hướng đến sự hài lòng khách hàng.
• Chủ động tìm kiếm giải pháp tối ưu quy trình bán hàng.
• Theo dõi đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng hẹn, chăm sóc, khảo sát ý kiến khách hàng sau mua.
• Giải quyết những tình huống phát sinh trong quá trình trao đổi với khách hàng, và quá trình vận chuyển giao hàng đến Khách hàng và trong phạm vi công việc.

2. Đạt mục tiêu công việc

• Hoàn thành mục tiêu OKRs đã đặt ra.
• Theo dõi mục tiêu doanh số và đề ra giải pháp hoàn thành mục tiêu bán hàng.

Yêu Cầu Công Việc

• Tuổi: 22 - 30
• Từ 1-2 năm kinh nghiệm telesale/bán hàng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales tốt, có kinh nghiệm làm trong ngành Giáo dục, Tài chính, Bất động sản, bán lẻ....
• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói lưu loát, dễ nghe, vui vẻ, chân thành.
• Nhạy bén, có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng, sàng lọc khách hàng và khả năng chốt sales.
• Chủ động, năng động, nhiệt tình, hướng đến kết quả.
• Thành thạo máy tính: word, excel, mạng xã hội (Facebook, Tiktok,zalo).