Tuyển dụng Chuyên viên bán hàng qua điện thoại - TNEX Finance - 3R006 tại Tập đoàn ROX (ROX Group) 2024

Địa điểm

Ngày cập nhật
24/04/2024
Ngành nghề
Ngân hàng , Tài chính / Đầu tư
Hình thức
Nhân viên chính thức

Lương
Cạnh tranh
Kinh nghiệm
1 - 2 Năm
Cấp bậc
Nhân viên
Hết hạn nộp
14/05/2024

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Mô tả Công việc

1. Liên lạc và tư vấn cho khách hàng chương trình vay tín chấp / mở thẻ tín dụng của công ty (danh sách khách hàng có sẵn) và hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ, sản phẩm của công ty. Giới thiệu đến khách hàng những dịch vụ và ưu đãi đi kèm

2. Hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ vay vốn, hồ sơ đăng ký phát hành thẻ

3. Cập nhật thông tin và báo cáo tình trạng cuộc gọi vào hệ thống

4. Thực hiện các công việc khác được phân công bởi Giám đốc Telesales /Trưởng nhóm

Cập nhật thông tin, văn bản về sản phẩm, dịch vụ, quy trình, quy định để tư vấn khách hàng
Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo, kiểm tra để phục vụ việc tư vấn cho Khách hàng

Yêu Cầu Công Việc

1. Trình độ: Tốt nghiệp Trung học phổ thông (12/12) trở lên

2. Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, tư vấn bảo hiểm / tài chính, chăm sóc khách hàng, bất động sản

3. Thời gian làm việc: Giờ hành chính theo sự phân công của Trưởng nhóm

4. Kỹ năng/Khả năng

Có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, lắng nghe, kiên nhẫn, thuyết phục tốt
Có kỹ năng tư vấn, nắm bắt các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng đầy đủ, chuẩn xác

5. Các yêu cầu khác

Giọng nói rõ ràng, mạch lạc; tốc độ nói vừa phải; không nói ngọng, nói lắp
Tính cách: nhanh nhẹn, hoạt bát, giao tiếp và xử lý vấn đề tốt
Tinh thần trách nhiệm cao với công việc, thích nghi môi trường tốt
Tuân thủ các quy trình, quy định, kỷ luật của đơn vị nói riêng và Công ty nói chung