Chuyên Viên Cao Cấp Phân Tích Nghiệp Vụ (Mảng Data)

Mô tả Công việc

1. Tiếp nhận yêu cầu

• Phối hợp với các Product Manager/ Biz Owner nắm bắt yêu cầu của người sử dụng/ hệ thống sử dụng dữ liệu nhằm tổ chức dữ liệu liên quan

2. Triển khai

• Hỗ trợ Product Manager/ Biz Owner đánh giá ảnh hưởng và làm rõ các yêu cầu
• Hướng dẫn và phối hợp với các BA/DA junior để thực hiện xây dựng, viết tài liệu phân tích yêu cầu, phân tích nghiệp vụ (URD, SRS)
• Xây dựng và vận hành các tài liệu codebook, tài liệu yêu cầu, tài liệu model nhằm đảm bảo các tài liệu luôn được cập nhật và được lưu trữ một cách khoa học, bảo mật
• Xây dựng và vận hành các bộ dữ liệu, đảm bảo chất lượng và khối lượng dữ liệu trong kho, các bộ dữ liệu và các dữ liệu trên các API cung cấp
• Phối hợp với đội ngũ phát triển phần mềm, đảm bảo các nghiệp vụ yêu cầu được các thành viên hiểu, nắm rõ để xây dựng, phát triển các sản phẩm.
• Tối ưu hóa các bộ dữ liệu được giao quản trị

3. Nghiệm thu/ hỗ trợ người sử dụng cuối

• Nghiệm thu sản phẩm công nghệ
• Thực hiện hỗ trợ người sử dụng cuối sử dụng phần mềm hệ thống theo tài liệu hỗ trợ đào tạo hoặc các team phát triển khác về tích hợp lấy dữ liệu theo tài liệu API
• Tiếp nhận và xử lý các phản hồi về lỗi dữ liệu từ nội bộ và khách hàng của công ty

4. Quản lý chất lượng

• Kiểm tra về chất lượng các thiết kế/ giải pháp về tổ chức dữ liệu nhằm đảm bảo yêu cầu đã đưa ra ban đầu

5. Đào tạo

• Tham gia hỗ trợ/ tổ chức chia sẻ/đào tạo chuyên môn nghiệp vụ/ Biz Domain trong mảng công việc phụ trách

6. Nghiên cứu và cải tiến

• Tìm kiếm các phương án tối ưu nhằm nâng cao giải pháp, hiệu suất cho quá trình làm việc