Tuyển dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Áp Kpi) tại CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIOVANNI VIỆT NAM 2024

Địa điểm

Hà Nội

Ngày cập nhật
18/11/2024
Ngành nghề
Bán lẻ / Bán sỉ , Bán hàng / Kinh doanh , Dịch vụ khách hàng
Hình thức
Nhân viên chính thức

Lương
10 Tr - 12 Tr VND
Kinh nghiệm
1 - 2 Năm
Cấp bậc
Nhân viên
Hết hạn nộp
18/12/2024

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Thực hiện đo lường mức độ trải nghiệm, hài lòng của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng qua hình thức gọi điện/ nhắn tin, theo sự kiện/chương trình của công ty đề ra.
Tổng hợp và báo cáo thường xuyên về tình hình phản hồi từ khách hàng và các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bán hàng và dịch vụ bảo hành
Chăm sóc khách hàng theo dịp đặc biệt (Sinh nhật, Ngày Lễ, Tết,….v.v.)
Triển khai các chính sách quà tặng cho khách hàng cao cấp
Nhập liệu và chuẩn hóa dữ liệu khách hàng lên phần mềm quản lý
Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ bảo hành, các chương trình kinh doanh hoặc các vấn đề khác liên quan đến sản phẩm.
Các nhiệm vụ được giao khác theo phân công của cấp trên

Yêu Cầu Công Việc

Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, trong lĩnh vực thời trang, bán lẻ, trang sức,...
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành QTKD, Kinh tế,... hoặc các chuyên ngành có liên quan khác
Có kiến thức về Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng và Trải nghiệm khách hàng
Có khả năng sử dụng phần mềm CRM là một lợi thế
Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt nội dung tốt
Có kinh nghiệm xử lý khiếu nại, bảo hành sản phẩm
Có khả năng lập kế hoạch và tổ chức
Chăm chỉ, nhiệt tình, trung thực.
Có kỹ năng xử lý vấn đề nhanh nhạy, linh hoạt
Có kỹ năng lắng nghe, thuyết phục, kiên nhẫn,chịu áp lực công việc.

Địa điểm làm việc

Hà Nội

Tầng 8, Tòa Sao Mai Plaza, Số 435A Tam Trinh

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Giới tính: Nữ
Phụ cấp khác: Được mua hàng nội bộ được chiết khấu cao, vô vàn event tặng đồ/voucher cho CBNV/năm
Thời gian thử việc: hưởng full phụ cấp
Cơ hội huấn luyện: Liên tục được đào tạo
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Thời gian làm việc: thứ 2 - thứ 6
Đồng nghiệp: thân thiện trẻ trung
Phúc lợi:
Lương thỏa thuận: 10-12 triệu
Phụ cấp ăn trưa, hỗ trợ vé gửi xe
Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của Luật lao động: BHXH, BHYT, BHTN
Thời gian làm việc từ thứ 2 đến hết thứ 6 hàng tuần (08h00-17h30)
Văn phòng làm việc hiện đại, tiện nghi
Ngày nghỉ: lễ tết, sinh nhật
Lương: 10 Tr - 12 Tr VND

Gợi ý hồ sơ

Thiết kế CV Ứng Tuyển

Job tags / skills

Lưu việc làm Gửi tôi việc làm tương tự Báo xấu

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Các công việc tương tự

Dành cho nhà tuyển dụng

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Áp Kpi)

Phúc lợi

Mô tả Công việc

Yêu Cầu Công Việc

Địa điểm làm việc

Thông tin khác

Gợi ý hồ sơ

Job tags / skills

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIOVANNI VIỆT NAM

Tìm việc làm theo ngành nghề

Việc làm theo khu vực

Việc làm phổ biến

Cấp bậc	Nhân viên
Lương	$ 10,000,000 - 12,000,000 VND
Hết hạn nộp	18/12/2024
Ngành nghề	Bán lẻ / Bán sỉ , Bán hàng / Kinh doanh , Dịch vụ khách hàng
Kinh nghiệm	1 - 2 Năm

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Áp Kpi)

Phúc lợi

Mô tả Công việc

Yêu Cầu Công Việc

Địa điểm làm việc

Thông tin khác

Gợi ý hồ sơ

Job tags / skills

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIOVANNI VIỆT NAM

Thông Tin Tuyển Dụng

Địa điểm

Ứng tuyển công việc: Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Áp Kpi)

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIOVANNI VIỆT NAM

Tìm việc làm theo ngành nghề

Việc làm theo khu vực

Việc làm phổ biến