Chuyên viên chính Quan hệ Khách hàng Ưu tiên - RB - MSB - 3F248

Mô tả Công việc

1. Chinh phục chỉ tiêu

• Quản lý danh mục khách hàng ưu tiên và liên tục cập nhật các thông tin mới nhất về thị trường và sản phẩm phi tín dụng của MSB cho khách hàng để gia tăng doanh số
• Lập và triển khai kế hoạch khai thác danh mục khách hàng tiềm năng trở thành tệp khách hàng ưu tiên

2. Đỉnh cao dịch vụ:

• Đảm bảo chất lượng dịch vụ cao cấp nhất dành cho phân khúc khách hàng ưu tiên và khách hàng tiềm năng
• Trở thành người bạn đồng hành, người cố vấn tài chính uy tín với khách hàng
• Tạo niềm hạnh phúc cho khách hàng khi giao dịch và trải nghiệm sản phẩm MSB.

3. Mở rộng tệp khách hàng ưu tiên

• Phát triển và mở rộng tệp khách hàng ưu tiên bên ngoài danh mục được giao
• Thực hiện việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng tiềm năng, khách hàng ưu tiên trong các sự kiện, hội thảo quan trọng của Ngân hàng

4. Hết lòng vì mục tiêu :

• Thực hiện tuân thủ các quy định về quản trị rủi ro
• Thực hiện công việc khác theo chỉ định được giao

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp đại học trở lên
• Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng trực tiếp trong đó có ít nhất 01 năm kinh nghiệm quản lý khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp trong lĩnh vực tài chính/ngân hàng/đầu tư/bảo hiểm/du lịch/khách sạn/bất động sản
• Tuổi từ 22 - 35. Chiều cao tối thiểu đối với nữ là 1m60 và nam là 1m68.Có ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
• Không nói ngọng, nói lắp, có kỹ năng thuyết trình và giao tiếp tốt.
• Khả năng làm việc dưới áp lực cao
• Chăm chỉ, cẩn thận và ham học hỏi

QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP MSB

1. Lương thưởng hấp dẫn:

• Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
• Chế độ thưởng incentive/KPI và hoa hồng hấp dẫn, chi trả theo tháng, thu nhập không giới hạn (đối với nhóm vị trí bán hàng và một số vị trí đặc thù).
• Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.

2. Chính sách phúc lợi toàn diện:

• Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm nhân thọ riêng cho cán bộ nhân viên MSB.
• Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật, nghỉ khai giảng năm học cho con,...
• Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.

3. Đào tạo và thăng tiến:

• Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
• Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
• Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
• Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.

4. Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:

• Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
• Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
• Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
• Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
• Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".