Chịu trách nhiệm chủ trì phối hợp với các đơn vị liên quan thực hiện nhiệm vụ quản trị, bảo trì, giám sát, vận hành hệ thống hạ tầng và trang thiết bị CNTT sử dụng tại Trung tâm CSKH.
Chịu trách nhiệm phối hợp với các đối tác thực hiện nhiệm vụ quản trị, bảo trì, giám sát, đảm bảo vận hành hệ thống phần mềm Tổng đài theo quy trình đã được ban hành tại TT CSKH.
Phối hợp triển khai cài đặt, giám sát, bảo trì phần mềm nghiệp vụ/ phần mềm phụ trợ sử dụng tại TT CSKH. Thực hiện chính sách anh ninh thông tin tại CSKH.
Phối hợp cùng các đối tác giám sát, vận hành hệ thống mạng ngoại vi(VD: Router, Modem, Internet, VPN, SIP trunking, ÍDN..)
Hỗ trợ người dùng trong quá trình sử dụng tại TT CSKH.
Các nhóm công việc khác như: Khảo sát lấy ý kiến phản hồi của người sử dụng tại TT CSKH qua đó phối hợp với các bộ phận liên quan (đối tác, nghiên cứu ứng dụng sản phẩm giải pháp…) để đưa ra phương án, đánh giá và đề xuất giâỉ pháp khả thi tăng hiệu suất hệ thống.
Tiến hành phát triển và triển khai chạy thử nghiệm (nếu được phê duyệt). Tiếp nhận phản hồi từ TT CSKH đối với giải pháp được đưa ra triển khai tới người sử dụng.
Các nhớm công việc/ dự án/ đề án khác theo sự chỉ đạo trực tiếp từ lãnh đạo Công ty.
Tham gia thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến hoạt động trong lĩnh vực CNTT của công ty khi có yêu cầu.
Tham gia trong các dự án CNTT của công ty theo từng dự án và yêu cầu công việc trong lĩnh vực chuyên môn.
Báo cáo trực tiếp Trưởng phòng CNTT, tổ dự án, TGĐ khi có yêu cầu.
Chấp nhận làm việc ngoài giờ, khi được yêu cầu.
Yêu Cầu Công Việc
Độ tuổi: Từ 23 đến 35 tuổi.
Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên tại các trường Đại học trong và ngoài nước chuyên ngành Công nghệ thông tin… (ưu tiên các ứng cử viên đã tham gia khóa học nghiệp vụ chuyên ngành về Hàng không, Du lịch)
Ưu tiên người có khả năng thực hiện phân tích, thiết kế hệ thống phần mềm, hiểu biết về thiết kế mạng, bảo mật và ANTT; Có kỹ năng viết giải pháp kỹ thuật tốt và khả năng làm việc độc lập.
Tiếng Anh tối thiểu 500 hoặc các chứng chỉ tiếng anh khác (IELTS,TOEF…) tương đương (còn hạn ít nhất 6 tháng).
Kỹ năng: có khả năng thuyết trình, giải quyết vấn đề, giao tiếp, quản trị kế hoạch công việc.
Sức khỏe: Tốt, không có khuyết tật, không nói ngọng, nói lắp, diện mạo ưa nhìn.
Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng.
MỨC LƯƠNG VÀ CÁC CHẾ ĐỘ:
Thu nhập từ 11.000.000 - 20.000.000 triệu đồng/tháng (mức lương thực tế phụ thuộc vào trình độ, khả năng đáp ứng công việc và đánh giá hiệu quả công việc hàng tháng)
Chế độ lương, bảo hiểm, phụ cấp: cam kết đóng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp…), hưởng chế độ ăn ca, tiền lương bổ sung, tiền thưởng, các khoản phụ cấp (đi lại, điện thoại,…);
Chế độ phúc lợi: Trang phục, các hoạt động ngoại khóa… theo quy định của Công ty; được mua vé máy bay của Vietnam Airlines dành riêng cho đối tượng là CB, NV của Sabre VN (giá vé ưu đãi).
Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ chuyên ngành sau khi trúng tuyển và được đào tạo thêm để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
Địa điểm làm việc:
Số 200 Nguyễn Sơn, Quận Long Biên, Hà Nội (Tầng 3, tòa nhà VN3).
Thời gian làm việc:
Làm việc toàn thời gian (Full-time).
Hồ sơ và nơi nhận hồ sơ:
Hồ sơ:
Đơn ứng tuyển viết tay.
Sơ yếu lý lịch có dán ảnh 4 x 6 (ảnh chụp trong 6 tháng) có XN của địa phương.
Bản sao công chứng giấy khai sinh, các văn bằng, chứng chỉ.
Hộ khẩu, CCCD sao y bản chính.
Giấy khám sức khỏe, ảnh 4X6 (2 ảnh).
Giấy khai sinh.Đơn xin việc.
Phiếu lý lịch tư pháp số 01 (có thời hạn trong vòng 06 tháng)
