CHUYÊN VIÊN ĐÀO TẠO MẢNG SALES/TELESALES (THU NHẬP 10 - 15M) - [H6] - [BSV]

Mô tả Công việc

A. Xây dựng kế hoạch đào tạo

• Khảo sát nhu cầu đào tạo của bộ phận/phòng ban
• Thiết kế và phát triển nội dung các chương trình đào tạo
• Xây dựng lộ trình học tập dựa trên Khung năng lực

B. Triển khai đào tạo: Triển khai hiệu quả các chương trình đào tạo hội nhập/kỹ năng mềm/kiến thức nghiệp vụ cho nhân viên/quản lý của công ty

C. Báo cáo và đánh giá hiệu quả sau đào tạo

• Thiết kế các tiêu chí đánh giá/công cụ đo lường phù hợp cho các chương trình đào tạo nhằm đánh giá hiệu quả đào tạo trong và sau khi các chương trình được triển khai
• Chịu trách nhiệm tổng hợp báo cáo định kỳ và theo yêu cầu từ BGĐ

D. Phát triển sản phẩm E-Learning: Xây dựng và triển khai các sản phẩm E-Learning trên hệ thống LMS

Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

Yêu Cầu Công Việc

• Nam hoặc nữ độ tuổi từ 25 trở lên, trình độ học vấn từ Cao đẳng
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm đào tạo kỹ năng, quy trình, sản phẩm, nghiệp vụ cho nhân viên nhân viên bán hàng qua điện thoại/nhân viên bán hàng trực tiếp, CSKH,...
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm đào tạo về các lĩnh vực, ngành nghề: tài chính ngân hàng, bảo hiểm, thương mại điện tử, app gọi xe công nghệ, điện tử điện lạnh,…
• Nắm vững các khái niệm và áp dụng linh hoạt các phương pháp đào tạo trong từng điều kiện cụ thể: mentoring, training, coaching, huddle
• Tính cách: năng động, hướng ngoại, chủ động, ham học hỏi
• Kỹ năng cần thiết: Giao tiếp; Lập kế hoạch; Tư duy phân tích và báo cáo; Làm việc nhóm; Thuyết trình; Phát triển mạng lưới mối quan hệ; Chịu áp lực công việc
• Sử dụng thành thạo: MS Office, đặc biệt là MS Excel và PowerPoint; ứng dụng AI trong đào tạo