Chuyên viên Lễ tân - Thu ngân

Mô tả Công việc

• Đảm bảo khu vực Lễ tân được gọn gàng, sạch sẽ mọi lúc và luôn có mặt tại khu vực Lễ tân trong trang phục gọn gàng
• Đón tiếp và hướng dẫn khách đến chơi Gôn với thái độ chuyên nghiệp và thân thiện - Tiếp nhận, xử lý, theo dõi và cập nhật thông tin check in - check out của khách
• Nắm rõ các quy trình khi có giải đấu, hình thức chơi, cách thức thanh toán để giải đáp cho khách hàng
• Nằm rõ các chính sách và dịch vụ sân Gôn đang cung cấp để tư vấn cho khách hàng nhằm tăng doanh thu chung cho sân
• Hỗ trợ bộ phận CSKH gửi tới khách và các hội viên những thông tin cập nhật hoặc những dịch vụ mới của sân
• Trợ giúp khách hàng, hội viên ngay khi có yêu cầu hoặc khi thấy cần thiết - Thu tiền đúng và đủ theo chính sách giá của Công ty.
• Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý cấp trên.