Chuyên viên quan hệ khách hàng

Mô tả Công việc

1. Xây dựng kế hoạch bán hàng theo từng kênh và theo thời gian tuần/tháng, quý, năm

2. Phát triển Quan hệ khách hàng:

· Là đầu mối kết nối và duy trì mối quan hệ lâu dài với các nhà phân phối, spa, các bác sĩ

· Hỗ trợ khách hàng theo chính sách bán của công ty

· Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng, hỗ trợ đào tạo theo chính sách bán của công ty

3. Tư vấn khách hàng về khóa học, tư vấn bán hàng từ nguồn data của Marekting mang về

4. Tìm kiếm khách hàng mới, đại lý, điểm bán.

5. Khảo sát, tiếp nhận, đánh giá giá chất lượng và phản hồi kết quả để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty

6. Hỗ trợ khách hàng tham gia khóa học, khóa đào tạo của công ty

7. Báo cáo doanh thu, chỉ số bán hàng theo ngày/tuần/tháng

8. Thực hiện các công việc theo yêu cầu được giao.

Yêu Cầu Công Việc

Yêu cầu Kinh nghiệm:

-      Là Nữ, độ tuổi: 90-99

-      Có kinh nghiệm về Quản lý spa, sale spa/thẩm mỹ

-      Có kinh nghiệm làm việc theo mô hình phân phối là điểm cộng

-      Có khả năng Quản lý khối lượng công việc lớn

-      Chịu được áp lực công việc cao với sự tỉ mỉ, chỉnh chu và kỹ lưỡng

-      Có tinh thần trách nhiệm, trung thực, chân thành

-      Có khả năng giao tiếp tốt

Yêu cầu kiến thức chuyên môn

-      Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

Yêu cầu Kỹ năng:

-      Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng

-      Kỹ năng tìm hiểu thông tin, phân tích, đánh giá, xử lý dữ liệu và tiếp cận công nghệ số tốt

-      Kỹ năng sắp xếp, tổ chức công việc, chi tiết, tỉ mỉ

-      Kỹ năng lập kế hoạch và báo cáo

-      Kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp, giao việc và tiếp nhận công việc